RÉDACTEUR D'ASSURANCES (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur des assurances spécialisées, un Rédacteur Production (h/f) afin de renforcer ses équipes et contribuer au développement de son activité.Vos tâches : Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous serez en charge de : Assister techniquement et commercialement les distributeurs et les clients, en répondant à leurs demandes et en les conseillant dans la réalisation des contrats. Assurer la gestion et le suivi administratif des contrats, de la souscription à leur résiliation. Gérer les appels téléphoniques entrants et les emails des clients. Contrôler les justificatifs fournis et gérer les résiliations. Gérer les dossiers de micro-crédit en collaboration avec l'ADIE (Association pour le Droit à l'Initiative Économique). Interagir avec les clients finaux pour les accompagner dans la souscription de contrats d'assurance moto ou professionnelle, dans le cadre des partenariats.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté