Référent Applicatif H/F

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : Au sein d'un grand compte public, vous intégrez une équipe en charge de maintenir et faire évoluer les applications dédiées à la petite enfance et vie associative / sports. - Définir les besoins d'informatisation des maîtrises d'usages - Contribuer au bon déroulement des projets - Maintenir en conditions opérationnelles : gérer les opérations courantes nécessaires au bon fonctionnement des applications - Piloter des opérations de mise à jour applicatives - Coordonner les différents intervenants - Garantir l'exhaustivité et la cohérence du référentiel documentaire sur son périmètre - Aider et accompagner les utilisateurs - Veiller à la mise en place des installations logicielles avec les équipes techniques chargées du fonctionnement des infrastructures PROFIL RECHERCHÉ : - Qualification : un diplôme de niveau minimum BAC+4 est requis en Écoles d'ingénieurs, informatique, MIAGE, ou Ecoles de Commerce et de Management. - Expérience : vous avez 3 ans d'expérience sur un poste similaire. - Technical skills : coordination et conduite de projets applicatifs, compréhension des systèmes d'informations et sécurité des SI, gestion des prestataires extérieurs et clients, méthodes agiles, les certifications Product Owner (Scrum), Prince 2, ITIL sont un plus. - Soft skills : Vous êtes reconnu pour votre excellent sens du relationnel, de l'écoute et votre esprit d'équipe. Très organisé et rigoureux, vous gérez vos priorités avec agilité. Vous êtes soucieux d'apporter satisfaction aux utilisateurs et de les former.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté