Référent applicatif SIRH H/F
À propos du poste
Au sein de la Direction des systèmes d'information et du numérique, le/la référent(e) applicatif SIRH assure la mise à disposition au quotidien ainsi que l'évolution des applications du domaine Ressources Humaines (Paie, Recrutement, Gestion de Carrière, Formation, Entretiens, GTA, Santé-Sécurité, Rémunération). Vos futurs défis : Piloter le maintien en conditions opérationnelles (MCO) d'un portefeuille d'applications RH dont notre outil de paie (et notamment la bonne propagation des données) Assurer le support de niveau le plus élevé sur les applications du portefeuille Piloter les TMA (tierce maintenances), contrôler l'application des contrats (KPIs, SLAs,..) Piloter les évolutions des applications du portefeuille (gestion de backlogs, gestion de version) : rédiger les demandes d'évolutions à partir d'expressions de besoin du métier, puis piloter leur mise en œuvre (planning, budget, qualité des évolutions). Pilotage en mode projet pour les évolutions les plus importantes Maintenir le package documentaire des applications Participer aux réunions de gouvernance avec notre client : la Direction des ressources humaines Reporter, alerter sur les difficultés et les risques, proposer des plans d'actions Vos atouts pour réussir : De formation Bac + 5 ou équivalent Ecole de commerce ou d'ingénieur, vous justifiez d'une expérience d'au moins 6 ans au sein d'une DSI. Votre savoir-faire : Pilotage d'une Tierce maintenance applicative, Maintenance d'applications RH dont outil de paie, Méthodologie de recette et connaissance des outils associés, Expérience en gestion de projet, Pratique de l'agilité (Connaissance de la méthodologie SCRUM serait un plus), Capacité d'analyse et de synthèse. Votre savoir-être : Esprit d'équipe, Bonne communication, Aisance relationnelle, Curiosité, Sens de l'organisation, Rigueur, Polyvalence. Et après ? Chez Dalkia, nous avons une conviction : votre expertise est notre plus grande valeur ajoutée ! Aussi, nous vous aidons à la développer. Car lorsque vous évoluez, c'est l'entreprise qui évolue. Le métier de Référent Applicatif SIRH vous ouvre de nombreuses opportunités pour la suite de votre carrière chez Dalkia. En fonction de vos envies et de vos objectifs, et des besoins de l'entreprise, vous pouvez choisir de développer vos talents.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté