Référent Technique Auto Corporel H/F

À propos du poste

Le poste de Référent(e) au sein du Pôle Technique du Département des sinistres automobiles Médians et Majeurs de la Filière Indemnisation Corporelle englobe les responsabilités suivantes : - Fournir des conseils et une assistance aux équipes Indemnisation dans la gestion des sinistres corporels médians et graves. Rédiger des consultations techniques et juridiques pour orienter les décisions. - Accompagner le développement des compétences des collaborateurs du Département par le biais d'actions de formation. Prendre en charge la formation technique des nouveaux gestionnaires. - Garantir la qualité de l'activité de gestion des sinistres en validant les règlements et/ou provisionnements des sinistres. Veiller à la conformité des procédures de gestion des sinistres. - Intervenir dans le cadre des procédures conventionnelles d'escalade à l'échelon Direction pour résoudre les problèmes complexes. - Participer au déploiement de la politique d'indemnisation de l'entreprise. - Assurer une veille permanente sur les évolutions techniques et réglementaires et garantir l'actualisation continue des connaissances techniques des gestionnaires. - Assurer la gestion de quelques sinistres particuliers nécessitant une expertise spécifique. Le titulaire du poste sera le point de référence technique et opérationnel du Département, contribuant ainsi à la qualité et à l'efficacité de la gestion des sinistres automobiles médians et majeurs. Vous avez un profil Bac+5, avec une expérience significative dans l'indemnisation des sinistres corporels à forts enjeux financiers ou complexes en Auto et/ou RC Vous faites preuve de capacité d'analyse, de synthèse et de décision ; Vous êtes à l'aise tant à l'oral qu'à l'écrit Vous êtes reconnu(e) pour votre pédagogie, vos qualités d'écoute et votre esprit d'équipe. Vos compétences clés : Grandes qualités techniques et juridiques Autonomie dans la gestion des sinistres Corporels à forts enjeux Maîtrise des Conventions (IRCA, PAOS, IRSA.)

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté