Responsable Adjoint (H/F)
À propos du poste
Histoire d'Or est le leader sur le marché de la bijouterie avec plus de 350 magasins en France, en Italie et en Belgique. Rendre le bijou accessible au plus grand nombre est notre raison d'être. Nous recherchons des collaborateurs prêts à partager notre passion de la relation clientèle pour accompagner nos clients à travers toutes leurs belles Histoires (Histoire d'Amour, Histoire d'un Oui, Histoire d'une vie, Histoire de naissance).Vous développez activement les ventes et êtes garant de la qualité de service pour fidéliser la clientèleVous êtes garant de la mise en œuvre de la politique commerciale de l'enseigne et secondez le Directeur du magasinVéritable chef d'orchestre sur la surface de vente, vous êtes responsable du développement du chiffre d'affairesVous intégrez et formez les nouveaux talents, animez l'équipe, gérez les priorités et êtes garant de la bonne application de nos procédures...Chez Histoire d'Or, au-delà de votre diplôme, c'est votre personnalité et votre vécu professionnel qui seront déterminants. Fort d'une expérience réussie d'au moins deux ans dans la vente et l'animation d'équipe (retail, hôtellerie, restauration, loisirs). Vous nous apportez votre énergie, votre enthousiasme et votre envie de découvrir un nouvel univers. nous nous chargeons du reste.Après un parcours d'intégration de 2 mois, rythmé entre nos magasins écoles et de nombreuses formations au sein de notre université d'entreprise, l'univers de la bijouterie n'aura plus de secret pour vous. Vous pourrez pleinement vous épanouir avec vos équipes dans l'atteinte de vos objectifs.On a tous une belle histoire à écrire. Venez écrire la vôtre dans l'une de nos bijouteries !Au-delà de l'expérience et du diplôme, c'est votre personnalité qui fera la différence quelle que soit votre singularité car Histoire d'Or valorise la diversité sous toutes ses formes. Heures de travail: Plein temps
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté