Responsable ADV / Facturation - CDI - Orval (50) (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, le Groupe Transports LE GOFF est à la recherche d'un(e) Responsable ADV / Facturation, pour manager et accompagner une équipe de 6 personnes sur les différents services de facturation. Au sein du Groupe, vos missions seront les suivantes : * Superviser les tâches administratives des secrétaires * Superviser les opérations liées à la gestion et à l'administration des contrats de vente depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison du client * Assurer la conformité des processus et des commandes liés aux transports et aux réglements des clients * Collecter, analyser et répondre aux demandes clients * Gérer les encours clients et les litiges * Assurer la clôture de la facturation * Établir de nouveaux contrats de vente et assurer leur bonne exécution * Réaliser le suivi des indicateurs (facturation et vente) * Assurer la gestion de la grille tarifaire (mise à jour des dossiers et des bases de données clients) > Poste à pourvoir dès maintenant ! > 39h Hebdomadaire Rémunération : selon profil et expérience + Titres Restaurants * Vous disposez d'une première expérience de 5 ans dans ce domaine * Vous êtes rigoureux(se), autonome et doté d'une bonne aisance relationnelle * Vous avez un bon esprit d'équipe et une bonne capacité d'adaptation * Vous avez le sens de l'organisation et des responsabilités * Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel.) Dans le cadre de sa politique de diversité, le Groupe Le Goff Transports étudie toutes les candidatures à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap. Notre processus de recrutement : * Etape 1 : réception des candidatures et première sélection ; * Etape 2 : entretien téléphonique (si votre profil est en adéquation avec le poste, nous passons à l'étape suivante) ; * Etape 3 : entretien physique au sein de nos locaux ; * Etape facultative : il est possible d'effectuer une journée en immersion, selon votre profil, afin d'être certain que le poste vous correspond ; * Etape 4 : décision collégiale et finale ; * En cas d'accord collectif : nous vous souhaitons la bienvenue dans l'équipe. Prenez la route à nos côtes ! Rejoignez-nous !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté