Responsable applicatif (H/F)
À propos du poste
Contexte : Nous sommes à la recherche d'un Responsable Opérationnel d'Applications ! Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : Garantir le maintien en performances et en conditions opérationnelles de la production informatique, en conformité avec les niveaux de services définis, et assurer le support orienté service des applications. Garantir le traitement des incidents et des demandes de travaux relatifs aux applications dans le respect des normes ITIL. Assurer la Vérification d'Aptitude au Bon Fonctionnement Opérationnel (VABFO) des applications sur les environnements de préproduction, dans le respect des engagements de services attendus. Assurer les mises en production applicatives, en les rejouant préalablement sur les environnements de pré-production. S'engager auprès des clients sur les niveaux de service et s'organiser pour les maintenir en optimisant la qualité et les coûts des services. Contribuer à la mise à disposition, de manière industrielle, des environnements nécessaires aux projets et à la production en collaboration avec les différents acteurs de l'activité. Compétences requises :Avancées : Culture AGILE (Sprint, Scrum, User Story), Ordonnancement Technologies Web (Java, Servlet, JSP, PHP, Tomcat, Apache, IIS, SSL, Weblogic) Shell, Architecture orientée service, SOA, webservices Confirmées : Capitaliser et partager les connaissances, Suivi et Reporting de son activité Windows, UNIX / LINUX Gestion des incidents et des demandes de manière pérenne, SQL Élémentaires : Finance, Comptabilité, Facturation, Oracle, Processus ITIL SQL Server, PostgreSQL Métrologie
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté