RESPONSABLE Assistance réseaux/ Relation Clients (H/F)

À propos du poste

Société : Rejoindre une Entreprise Optimiste, ça vous tente ? Avec plus de 300 agences immobilières membres de son Réseau, Arthurimmo.com poursuit son développement exponentiel. L'ADN de ce réseau de professionnels : la volonté de s'inscrire dans une dynamique de regroupement national, afin de valoriser l'expertise métier et le professionnalisme de l'Agent immobilier. Arthurimmo.com met à disposition de ses adhérents une identité visuelle, des outils et des services valorisant leur activité. "Arthurimmo.com" vous offre la possibilité de participer à cette aventure humaine et professionnelle pleine d'intensité, en saisissant l'opportunité d'un poste de Responsable Assistance réseaux / Relation Clients H/F. Poste en CDI basé à Nice Arénas. Description : Responsable du service « Assistance réseaux », vous participerez à l'installation des nouvelles agences immobilière en effectuant : - Gestion de bases de données et extranet - Courrier - Mailings - Accueil téléphonique - Mise à jour de dossiers La rigueur et la polyvalence que vous démontrez pour effectuer un travail de préparation et d'assistance de qualité participe activement à la satisfaction client. Vous travaillerez en équipe et traitez beaucoup d'informations et cela vous permet d'être réactif/ve auprès de vos différents interlocuteurs : clients, fournisseurs ou encore partenaires du réseau. Profil : - De formation Bac +2 minimum - Une première expérience réussie d'au moins 2 ans - Orthographe irréprochable et réelles aptitudes rédactionnelles. - Être polyvalent(e), structuré(e) organisé(e)et réactif (ve) - Maitrise parfaite du Pack Office (Word, Excel, Outlook), ainsi qu'internet, gestion des mails. - Connaissance de l'immobilier serait un + - Positif (ve), souriant(e) et sympathique, vous êtes ouvert(e) d'esprit - Vous avez un excellent relationnel - Vous êtes parfaitement à l'aise dans la relation client Conditions : - 2.400 euros net par mois - Statut cadre - Mutuelle gratuite - Contrat 35h - Horaires 9h-12h et 13h30-17h30 - Ticket restaurant Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 400,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 17/02/2025

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté