Responsable Clientèle Sédentaire (F/H) (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) responsable clientèle sédentaire: SELECTA vous connaissez ? Le partenaire qui accompagne vos pauses café lorsque vous sortez de chez vous. C'est nous ! Leader européen des concepts de pauses, des solutions café, boissons et snacking, en libre-service sur le lieu de travail et dans les transports, nous sommes fiers d'innover chaque jour pour aider nos clients à améliorer la qualité de vie de leurs collaborateurs et à les accompagner dans leurs projets de transformation des modes de travail. De plus, nous maîtrisons notre chaîne complète de production de café grâce à notre alliance de compétences avec le torréfacteur prémium Pélican Rouge, société intégrée au groupe Selecta. L'activité Trade-Vente de consommables a augmenté de 10% en 2024. Nos objectifs pour 2025 sont encore plus ambitieux. Notre histoire ne fait que commencer : venez l'écrire avec nous ! Description Vous êtes un acteur-clé dans le développement de notre activité Trade-Vente de consommables (ingrédients). Vous gérez un portefeuille de clients existants et développez l'activité chez de nouveaux clients. Vous assistez au développement de notre e-shop par une prospection et des communications adaptées. Plus spécifiquement vous aurez pour principales responsabilités de : - Planifier et réaliser le suivi de votre portefeuille existant avec des objectifs de rétention et de croissance ambitieux, - Développer de nouvelles opportunités - nouveaux clients/nouveaux secteurs d'activités/nouvelles offres. Notre objectif est une croissance de 25% minimum sur 2025, - Créer des supports marketings ciblés selon les marchés prospectés, - Participer activement aux campagnes marketing, - Conseiller nos clients sur nos produits et services, - Contribuer à la croissance de notre e-shop qui doit être la vitrine de notre activité et un des moteurs de notre croissance. - Type d'emploi : CDD - Durée du contrat : 6 mois - Localisation du poste : poste basé à Saint-Denis (93) - Salaire mensuel fixe : 2 500,00€ à 3 000,00€ + primes - Travail en journée du lundi au vendredi NOTRE DEVISE : Joy To Go! Profil Idéalement diplômé.e d'une formation en Commerce, Marketing ou Communication (niveau Bac +5), votre expérience professionnelle vous a permis de développer vos techniques de télémarketing et relation clients. Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Word, Excel, Powerpoint) et êtes à l'aise avec un CRM (Microsoft Dynamics, Salesforce ou équivalent). Vous êtes reconnu.e pour vos capacités d'écoute et de communication (orale comme écrite) et appréciez le travail en équipe. Vous avez le sens du résultat et êtes doté.e d'un certain sens de l'organisation. Avantages Un processus de recrutement transparent et rapide dès la prise de contact Mutuelle de base gratuite ... et le café à volonté !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté