Responsable Communication Digitale H/F

À propos du poste

NOTRE ENTREPRISE Notre Groupe possède une expertise dans le développement de A à Z de collections de qualité pour plusieurs catégories de produits, tant pour nos marques privées que pour nos marques sous licence : André, Maison André, CXL by Christian Lacroix, Cacharel, Inès by Inès de la Fressange. DESCRIPTION DU POSTE En tant que Traffic Manager, vous serez en charge de définir et de déployer la stratégie e-commerce et digitale pour les marques du groupe PROMECO, en collaboration avec l'équipe digitale d'ANDRÉ. Votre rôle central consistera à optimiser l'expérience utilisateur, augmenter les ventes en ligne et harmoniser les actions digitales pour renforcer la visibilité et la compétitivité du groupe. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : Stratégie digitale et e-commerce o Développer une stratégie e-commerce alignée avec les objectifs commerciaux et marketing. o Mettre en œuvre un plan digital axé sur l'acquisition, la fidélisation et l'optimisation de l'expérience utilisateur. Acquisition et visibilité en ligne o Piloter les campagnes SEA et social ads, en maximisant le ROI. o Définir et exécuter une stratégie SEO performante pour améliorer la visibilité organique. o Coordonner les prestataires et agences pour garantir la cohérence et l'efficacité des actions digitales. CRM et fidélisation o Déployer une stratégie CRM ciblée, intégrant des campagnes personnalisées (e-mailing, SMS, automation). o Optimiser les outils CRM pour améliorer la rétention client et accroître la valeur client (CLV). Analyse et reporting o Suivre les performances à l'aide d'outils comme Google Analytics et produire des reportings réguliers. o Identifier les leviers d'amélioration et proposer des plans d'action concrets. PROFIL RECHERCHÉ Savoir-faire : o Expertise en SEA, SEO et CRM. o Capacité à analyser les données digitales et à optimiser les campagnes. o Gestion des prestataires et maîtrise des outils e-commerce et marketing automation. Savoir-être : o Esprit analytique et organisé. o Excellente communication et aptitude à travailler en équipe. o Orientation résultats. Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté