Responsable communication externe F/H - Communication (H/F)

À propos du poste

Descriptif du poste: En tant que Responsable Communication Externe, vous serez en charge des missions suivantes : * Stratégie de communication digitale : * Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication digitale alignée avec les objectifs de l'entreprise. * Définir les actions à mener sur les médias sociaux, le marketing en ligne et autres canaux numériques pour atteindre un large public. * Gestion des Réseaux sociaux : * Superviser et animer les profils de l'entreprise sur les réseaux sociaux. * Créer et partager des contenus engageants (textes, visuels, vidéos) et interagir avec la communauté en ligne. * Marketing de contenu numérique : * Concevoir des campagnes de marketing de contenu pour accroître la visibilité de la marque. * Produire des contenus adaptés aux différents canaux numériques, incluant des vidéos et autres formats innovants. * Gestion de la réputation en ligne : * Surveiller et analyser l'e-réputation de l'entreprise. * Gérer les réponses aux commentaires et avis en ligne pour maintenir une image positive de la marque. * Prévenir et gérer les crises potentielles sur les plateformes numériques. * Analyse des performances digitales : * Utiliser des outils analytiques pour mesurer l'efficacité des actions menées. * Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) et ajuster les stratégies en fonction des résultats obtenus. Profil recherché: Vous avez minimum 5 ans d'expérience dans une fonction similaire et maîtrisez les réseaux sociaux, le marketing digital, ainsi que la gestion de la réputation en ligne. Vous êtes débrouillard(e), à l'écoute, créatif(ve) et savez mobiliser les équipes autour de projets digitaux. Vous êtes passionné(e) par le digital et avez une excellente capacité à créer du contenu engageant tout en analysant les résultats pour ajuster les stratégies. Si vous vous reconnaissez, ce poste est fait pour vous !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté