Responsable d'agence commerciale

À propos du poste

Vous avez une sensibilité humaine aiguisée et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux : les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple. Rencontrons-nous ! Le poste : - à pourvoir dès que possible - CDI - Temps plein - forfait jour - rattaché à l'agence de Caen (14) Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail bienveillant - une rémunération évolutive, à partir de 3000€ brut/ mois suivant votre profil - une carte titres restaurant, mutuelle, CE dynamique, compte épargne temps, remboursement des transports en commun à hauteur de 50% Présentation du poste : Le ou la responsable d'agence assume la responsabilité de sa structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale...) et organise l'activité dans un objectif de satisfaction de la clientèle et de rentabilité économique. L'emploi se caractérise par la capacité du titulaire à définir une stratégie commerciale et une organisation de son établissement conforme aux intérêts de l'entreprise et aux directives générales définies par la Direction. Missions : -Assumer la responsabilité de l'agence et du local d'Ifs. -Mener des actions commerciales dans le cadre du développement de ses agences (prospection auprès des potentiels clients, présentation de l'entreprise...). -Garantir le développement du chiffre d'affaires et la rentabilité économique de ses agences. -Manager, coordonner et organiser le travail d'une équipe de salariés travaillant sous sa responsabilité. -Veiller à la conservation d'un bon climat social dans ses établissements. -Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de ses agences. -Suivre et analyser les données d'activité de chaque service de ses agences et proposer des axes d'évolution. -Veiller à ce que le suivi commercial et technique soit effectué auprès de la clientèle et intervenir en vue de régler d'éventuels litiges. -Superviser la gestion des ressources humaines de ses structures en collaboration avec le responsable ressources humaines du réseau (congés payés, demande de formation, recrutement, fixation et suivi des objectifs, évaluation de la quantité et la qualité de travail de ses salariés.). -Veiller au respect dans les agences, des règles et procédures fixées par la Direction générale. -Appliquer les décisions stratégiques prises par la Direction et collaborer de manière étroite avec le Directeur Régional de Réseau et le siège social. Profil : Justifier d'une expérience significative dans le management et le suivi de structure commerciale. Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap. Une expérience dans le milieu des PSDM est un atout pour ce poste

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté