Responsable d'agence d'Emploi H/F

À propos du poste

Vous êtes un(e) commercial(e) dans l'âme, vous avez une vraie appétence pour le management et souhaitez piloter votre propre centre de profit ? Vous appréciez le terrain ? Nous avons cela en commun ! La Team Crit de Lille recrute son/sa futur(e) Responsable d'Agence ! Vous avez la responsabilité du développement commercial, de la gestion de votre centre de profit et de votre équipe. Vos principales missions : - Présent(e) sur le terrain, vous créez une véritable dynamique de développement commercial auprès des entreprises de votre bassin d'emploi dans un esprit de conquête commerciale : prospection, négociation et fidélisation, visites clients/prospects. - Par une approche conseil, vous proposez des solutions adaptées et personnalisées aux problématiques de vos clients (intérim, recrutement CDD/CDI, alternance, inside, diversité...). - Vous êtes garant(e) de la bonne réalisation des prestations et de la satisfaction de vos clients (suivi des KPI, animation des réunions qualité). - Vous identifiez et développez des partenariats avec l'ensemble des acteurs de l'emploi et de la formation de votre bassin, détecter les problématiques/besoins de vos clients.... - Vous pilotez la gestion des viviers candidats/intérimaires (stratégie de sourcing, détection des potentiels, stratégie de formation, fidélisation, CDI Intérimaires...). - Vous managez votre équipe que vous animez, accompagnez et développez en compétences dans un objectif de performance et de plaisir au travail. Issu(e) d'une formation supérieure type commerce/management, vous bénéficiez d'une expérience terrain réussie de minimum 3 ans dans les prestations de services B to B ainsi que dans le management d'équipe. Au-delà de votre aisance relationnelle, votre capacité à travailler en équipe, votre réactivité et votre audace commerciale, nous serons sensibles à vos qualités humaines (ouverture d'esprit, sens des responsabilités, force de propositions, sens du service...). En plus de l'expérience, nous recherchons une personne engagée et motivée par notre métier qui consiste à mettre en relation des hommes et des femmes et qui se retrouvent dans la culture de CRIT : performance, sens du service, humilité et proximité. Vos connaissances du tissu économique local seront un plus pour développer votre centre de profit. Avantages et rémunérations : - Forfait cadre, 216 jours /an - CDI - Une rémunération composée d'un fixe et d'un variable sur le résultat de l'agence non plafonné (package 32/36KEUR brut) - Attribution d'une voiture de fonction - Une carte Ticket Restaurant, - Un régime de prévoyance et santé de qualité, - Les offres du Comité Social d'Entreprises (chèques vacances, billetterie, bon Noel, chèque cadeau etc...)

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté