Responsable d'agence F/H - Direction régionale et d'agence (H/F)

À propos du poste

Descriptif du poste: VOS MISSIONS : Développer les ventes de proximité Agence : Animer et développer les clients de l'Agence en proposant des services et des offres adaptés, Développer l'attractivité de l'agence par des animations commerciales régulières, Entretenir une relation privilégiée avec les représentants des fournisseurs, Analyser le compte d'exploitation et mettre en oeuvre les actions commerciales. Manager les équipes internes : Mettre en oeuvre et animer les rituels managériaux, Communiquer à vos équipes les performances de l'Agence et du Pôle, Participer au recrutement des collaborateurs de l'Agence, Encourager et développer la montée en compétence des collaborateurs. Garantir la meilleure expérience client : Développer une relation de proximité forte avec vos clients, Délivrer une réponse personnalisée de qualité à l'ensemble de vos clients, Accompagner et sécuriser chaque collaborateur dans la négociation et la défense du prix, Orienter le client vers le canal le plus pertinent en fonction de ses besoins et son fonctionnement, Participer activement à l'évolution du nombre de clients en lien avec l'équipe de force de vente. Garantir une gestion efficace de l'agence commerciale : Garantir la sécurité des biens et des personnes tout en assurant la maintenance du matériel et des bâtiments, Assurer ou garantir la gestion des litiges clients. Profil recherché: VOS QUALITÉS ET COMPÉTENCES : Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout la pertinence de votre parcours commercial, l'adéquation de vos connaissances techniques et vos qualités personnelles qui feront la différence, en particulier : Vous possédez des connaissances dans le domaine de l'électricité, de la domotique ou des solutions de maitrise d'énergie acquises idéalement en distribution BtoB ou BtoC.Votre sens de l'écoute et votre curiosité alliés à votre rigueur et votre esprit d'équipe seront de véritables atouts pour mener à bien vos missions. Vous avez le goût du challenge et vous aimez vendre tout en créant une relation de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté