Responsable d'agence (H/F)

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : Management : - Accompagner le développement de son équipe d'intervenant. - Assurer les échanges au sein de l'équipe, animer, fédérer et motiver vos collaborateurs. - Animation De La Stratégie D'entreprise. - Décliner la politique commerciale sur votre périmètre et animer le développement de votre entité. - Suivre et animer les plans d'actions candidats répondant aux enjeux business, en lien avec les fonctions support. Vente : - Déployer et animer la politique commerciale. - Entretenir des relations commerciales suivies avec les clients et/ou les prospects, les fidéliser. - Promouvoir l'offre et conseiller les clients/prospects sur leurs besoins en matière de garde d'enfant, négocier l'offre et les conditions commerciales avec les clients et prospects. - S'assurer de la satisfaction des clients et/ou des intervenants, mesurer la qualité des prestations et mettre en oeuvre des actions correctives et préventives. - Veiller le marché de la garde d'enfant et la concurrence sur son secteur. Gestion : - Analyser et animer les indicateurs de gestion et de résultat et mettre en oeuvre des actions d'amélioration de la rentabilité. - Constituer les dossiers clients, saisir et mettre à jour la base de données clients. - Contrôler, analyser et rendre compte de l'activité et des résultats. - Vous assurez de la solvabilité des clients et prospects, du respect du cadre légal, des règles internes et de la maîtrise des risques - Esprit entrepreneurial, orientation résultats. - Capacité de prise de recul et de prise de hauteur. - Agilité situationnelle et relationnelle, sens de la communication. - Capacité de prise de décision et force de conviction. - Techniques commerciales, vente, négociation, prospection. - Force de proposition. PROFIL RECHERCHÉ : Vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 ans minimum en tant que responsable, directeur ou dirigeant. expérience confirmée de 5 ans minimum Véritable Manager, nous saurez grâce à votre fibre commerciale, développer l'activité de votre agence. Vous êtes impliqué(e) dans la performance des prestations et l'atteinte des résultats. Vous aimez les challenges, la relation client et l'animation d'équipe et vous êtes autonome dans votre organisation commerciale. Vous appréciez animer et accompagner une équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté