Responsable d'agence H/F

À propos du poste

Harmonie Médical Service propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er réseau mutualiste de France), entreprise en fort développement qui conserve son identité familiale ! Le poste : - à pourvoir dès que possible - CDI - Temps plein - FJ - rattaché à l'agence de Torcy (77) Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail bienveillant - une rémunération évolutive, à partir de 3500€ brut/ mois suivant votre profil - une carte titres restaurant, mutuelle, CE dynamique, compte épargne temps, remboursement des transports en commun à hauteur de 50% Harmonie Médical Service s'engage de plus en faveur de l'insertion des jeunes dans l'entreprise et dans la transmission des savoirs et des compétences via le développement du tutorat interne. Nous sommes, par ailleurs, engagés dans une démarche active de développement de compétences de nos collaborateurs. Présentation du poste : Le ou la responsable d'agence assume la responsabilité de sa structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale...) et organise l'activité dans un objectif de satisfaction de la clientèle et de rentabilité économique. L'emploi se caractérise par la capacité du titulaire à définir une stratégie commerciale et une organisation de son établissement conforme aux intérêts de l'entreprise et aux directives générales définies par la Direction. Missions : · Assumer la responsabilité de l'agence de Torcy et de Paris (13ème) · Mener des actions commerciales dans le cadre du développement de ses agences (prospection auprès des potentiels clients, présentation de l'entreprise...). · Garantir le développement du chiffre d'affaires et la rentabilité économique de ses agences. · Manager, coordonner et organiser le travail d'une équipe de salariés travaillant sous sa responsabilité. · Veiller à la conservation d'un bon climat social dans ses établissements. · Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de ses agences. · Suivre et analyser les données d'activité de chaque service de ses agences et proposer des axes d'évolution. · Veiller à ce que le suivi commercial et technique soit effectué auprès de la clientèle et intervenir en vue de régler d'éventuels litiges. · Superviser la gestion des ressources humaines de ses structures en collaboration avec le responsable ressources humaines du réseau (congés payés, demande de formation, recrutement, fixation et suivi des objectifs, évaluation de la quantité et la qualité de travail de ses salariés.). · Veiller au respect dans les agences, des règles et procédures fixées par la Direction générale. · Appliquer les décisions stratégiques prises par la Direction et collaborer de manière étroite avec le Directeur Régional de Réseau et le siège social. · Suivi des indicateurs de gestion : inventaire, marge, impayés ; mettre en place des actions correctives si nécessaire · Réaliser des réunions de service · Faire respecter les procédures Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap. Une expérience dans le milieu des PSDM est un atout pour ce poste Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 3 500,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté