Responsable d'agence (H/F)

À propos du poste

Recherche un(e) responsable d'agence de télécommunications et transferts de fonds vers l'étranger Clientèle principalement étrangère. Il conviendra pour le/la candidat(e) de justifier des compétences suivantes : - Plurilingue (anglais, hindi, tamoul, télougou) - Maitrise des plateformes de transferts de fonds (Moneygram, Westernunion, Ria) - Maitrise des outils bureautiques informatiques (scan, impressions, photocopies) - Déplacements entre les agences Le Mée et Melun - Déplacements auprès des établissements bancaires pour assurer les dépôts d'espèces - Être formé en conformité et en LCB-FT - Management d'une équipe - Interagir avec les sous-traitants.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté