Responsable d'agence H/F
À propos du poste
Responsable d'Agence (H/F) - Secteur Garde d'Enfants à Domicile - Colombes (92)Vous recherchez un nouveau défi dans un marché dynamique et en pleine croissance ? Odyssée RH recrute pour un acteur majeur spécialisé dans la garde d'enfants à domicile (0 à 12 ans). Avec plus de 25 ans d'expertise, ce réseau compte 120 agences en France et bénéficie d'une solide réputation grâce à son engagement envers la satisfaction des familles.Nous recherchons un(e) Responsable d'Agence pour rejoindre l'une des agences situées à Colombes (92).Vos missions principales :1️⃣ Pilotage de l'agence :Fixer et suivre les objectifs.Manager l'équipe et accompagner leur montée en compétences.Gérer la relation clients/intervenants, la facturation et la paie.2️⃣ Développement commercial :Identifier et répondre aux besoins de garde des familles (à domicile, en agence, en visio ou par téléphone).Établir des devis, assurer le suivi commercial et mettre en place des solutions adaptées.Dynamiser le territoire : développer des partenariats, organiser des ateliers et événements locaux.3️⃣ Gestion des intervenants :Sourcer, recruter et placer les intervenants.Suivre la qualité des prestations et animer l'équipe.Proposer des formations pour accompagner le développement des compétences.Expérience confirmée dans un poste similaire dans les services à la personne, l'intérim ou les agences de services.Compétences clés : organisation, gestion d'équipe, force de proposition, analyse des indicateurs de performance et autonomie.Appétence pour le développement commercial et la gestion d'une activité multiservice.Maîtrise des outils informatiques pour reporting et communication.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté