Responsable d'Agence (H/F)

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : Nous recrutons le prochain Directeur de Territoire (H/F) qui aura comme mission de diriger 2 sites regroupant 40 collaborateurs. Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel et en collaboration avec le comité de direction des territoires, vous déclinerez la stratégie de l'entreprise définie par la Direction Générale au sein de votre territoire. Nos enjeux portent sur l'accompagnement différenciant des clients, la digitalisation et le développement des talents. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants : Développement et gestion de la relation client - Vous garantissez une relation client de qualité à l'échelle du territoire. Vous rencontrez les clients stratégiques, pour vous assurer de leur satisfaction et de la réponse adéquate à leurs besoins. - Vous venez en accompagnement des managers d'équipe dans la gestion des RDV de satisfaction des clients - Vous pilotez le développement des activités en lien avec les managers et en accord avec la stratégie de l'entreprise. Supervision opérationnelle et management : - Vous veillez à la croissance, au suivi budgétaire, à la satisfaction client de votre territoire. Vous êtes grant de l'atteinte des objectifs financiers et opérationnels. - Vous vous assurez du développement des compétences des collaborateurs en lien avec les besoins de l'entreprise. Animation politique et partenariats : - Vous animez la vie politique du territoire en tandem avec le Président du territoire, en organisant des points de rencontre réguliers avec les délégués élus. Vous garantissez une communication fluide entre ces instances et la direction de l'entreprise. - Vous entretenez les partenariats locaux pour assurer la visibilité et la notoriété de l'entreprise sur son territoire. Collaboration interne : - Votre fonction s'articule autour d'une collaboration forte avec les acteurs internes du territoire et les directions transversales de l'entreprise. - Vous vous associez avec les équipes internes pour aligner les actions sur la stratégie globale de l'entreprise. - Votre fonction s'articule autour d'une collaboration forte avec les acteurs internes du territoire et les directions transversales de l'entreprise. PROFIL RECHERCHÉ : Formation et expérience - Diplôme en gestion, finance, comptabilité, management ou en agronomie. - Expérience significative en management d'équipes pluridisciplinaires. - Expérience en développement commercial idéalement dans un environnement de conseil dans le secteur agricole et/ou auprès de TPE/PME. Savoir-faire : - Compétences en développement commercial et gestion de la relation client. - Compétences en gestion opérationnelle et financière. - Capacité à accompagner les collaborateurs et développer leurs compétences. - Aptitude à animer des instances politiques locales et à entretenir des partenariats. - Compétence en communication ascendante et descendante avec les différents interlocuteurs de l'entreprise. Savoir-être : - Leadership naturel et capacité à fédérer les équipes. - Autonomie et capacité à prendre des initiatives. - Adaptabilité et flexibilité face aux changements. - Curiosité et ouverture d'esprit.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté