Responsable d'agence (H/F)

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie). - Relation Clients : vous vous assurez de la qualité des service rendu aux clients avec votre chargés de clientèle - Commercial : vous développez et animez votre réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région), vous suivez les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial - Management : vous organisez et coordonnez le travail de vos chargé(e)s de clientèle, en garantissant le respect des procédures de gestion. Gestion : - Vous êtes garant(e) de la satisfaction client et accompagnez les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes. - Vous assurez l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional...). PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : - Nous recherchons une personne passionnée disposant d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'encadrement d'une équipe dans le secteur médico-social ou le travail temporaire. - Diplômé d'un BAC +3 - Vous faites preuve d'une forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation. - Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe. - Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, ... ce job est fait pour vous! Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents ! Pourquoi nous rejoindre ? - une entreprise leader sur son secteur et en pleine croissance - Une rémunération attractive ( fixe de 2500 à 3000 euros bruts selon le profil + primes trimestrielles sur objectifs) - Une voiture de fonction 5 places avec carte essence - Un téléphone et un ordinateur portable - Une participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 500€ bruts/an) - Une mutuelle moderne et digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h - Un parcours d'intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner; - De belles perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l'ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté