RESPONSABLE D'AGENCE H/F

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : DESCRIPTIF DU POSTE ET MISSIONS En tant que Responsable dagence H/F, vous serez le moteur du lancement et du développement de la structure sur LAVAL. En collaboration avec le Directeur Commercial et accompagné(e) des fonctions supports du siège, vous aurez un rôle stratégique et opérationnel, articulé autour des missions suivantes : Pilotage de lagence - Structurer et organiser lensemble de lactivité - Assurer lactivation de la stratégie commerciale et opérationnelle en adéquation avec les objectifs de développement de lentreprise. - Mettre en place des indicateurs clés pour suivre et optimiser les performances. Développement commercial et relation clients - Développer et fidéliser le portefeuille clients B to B - Garantir une proximité avec les clients, en instaurant des relations de confiance durables. - Sassurer de la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et attentes Management et animation des équipes - Recruter, former et accompagner les collaborateurs pour constituer une équipe performante et motivée. - Planifier et optimiser les interventions de vos collaborateurs - Superviser les équipes terrain et les accompagner dans leurs missions quotidiennes. - Mettre en place une communication claire et efficace, ascendante et descendante, pour fédérer les équipes. Gestion opérationnelle et administrative - Superviser la gestion quotidienne de lagence en tant que Responsable de Centre de Profit. - Veiller au respect des process internes et des réglementations en vigueur et notamment en matière de normes environnemental et de sécurité - Garantir une présence terrain pour maintenir un haut niveau dengagement et de qualité de service. CDI, à pourvoir dès que possible - Statut cadre, horaires au forfait et 12 jours de RTT par an. - Salaire fixe attractif de 35 et 45 K, selon profil et expérience. - + Commissions motivantes sur objectifs - Véhicule de service à disposition. - Parcours dintégration personnalisé pour une prise de poste optimale. PROFIL RECHERCHÉ : PROFIL RECHERCHE Pour relever ce défi avec succès, nous recherchons une personne avec les qualités et compétences suivantes : - Homme ou femme de terrain, autonome, dynamique et proactif(ve). - Bon(ne) communicant(e) avec un fort sens du service et une grande réactivité. - Expérience réussie en management et en développement dun centre de profit, idéalement dans le secteur de la propreté, des services à la personne, ou de lintérim. - Sensibilité B to B, orientée satisfaction client et salariés. - Connaissance du bassin économique Mayennais Un parcours dans le secteur du nettoyage serait un véritable atout pour ce poste. Véritable opportunité, vous souhaitez booster votre carrière professionnelle, et vous vous reconnaissez dans ce descriptif NE TARDEZ PLUS ET POSTULEZ ! Je suis Marie Chevé, consultante en recrutement pour le MERCATO DE LEMPLOI, et je suis à votre disposition pour vous mettre en relation avec cette entreprise.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté