Responsable d'Antenne (H/F)

À propos du poste

Au sein de la maison Lyon pour l'Emploi, la Mission Locale de Lyon et l'association ALLIES mutualisent leurs moyens autour d'un plan d'actions partagé, dans le respect des objectifs et compétences de chacune des structures. 6 antennes de proximité délivrent l'offre de service sur le territoire. Les antennes sont également intégrées au plan d'action de la MMI'e. Dans le cadre de ce plan d'actions, nous recrutons un(e) Responsable d'Antenne pour l'une des antennes connaissant particulièrement le champ de l'emploi et l'insertion. En charge de l'animation d'une équipe pluri institutionnelle d'une vingtaine de collaborateurs, il(elle) a la responsabilité de développer une offre de services adaptée aux besoins locaux, à destination de tous les publics (jeunes, adultes, DE, salariés, employeurs, porteurs de projets, .) et de coordonner l'activité d'accompagnement des publics accueillis par ALLIES. Il ou elle veillera au traitement équitable des publics en fonction de leurs besoins et à la réalisation des objectifs des trois structures. Définition du poste Sous la responsabilité des directrices, le-la Responsable d'Antenne réalise les missions suivantes : - Piloter l'antenne o Animer et coordonner l'antenne, o Évaluer l'activité de l'antenne. - Manager l'équipe opérationnelle de l'antenne mutualisée : o Superviser les équipes Mission Locale et Alliés, o Gérer les activités des antennes, les temps de travail et les plannings, o Soutenir l'équipe sur les modalités de diagnostic, d'accueil (Appliquer les procédures qualité et garantir l'offre de service) d'accompagnement, d'organisation des parcours, o Recruter et évaluer les collaborateurs de l'antenne, o Contrôler les objectifs annuels pour l'équipe. - Assurer la coordination des dispositifs d'insertion et d'accompagnement socio-professionnel dans le respect des cahiers des charges o Assurer l'ingénierie de projets autour du lien emploi/insertion et développement économique, ainsi que de la politique jeunesse, o Apporter un soutien méthodologique aux conseillers, o Superviser et évaluer l'activité. - Favoriser le maillage territorial avec les partenaires ainsi que l'ancrage de nos dispositifs Participer aux instances locales et aux réunions avec les partenaires o Mobiliser les réseaux socioprofessionnels associatifs et institutionnels o Assurer la veille en matière d'évolution des réseaux et des dispositifs. - Organiser les antennes matériellement. Veiller aux conditions de travail des salariés de l'antenne. Viser les commandes. - Assurer le reporting auprès de la direction. Profil recherché Niveau de qualification : Niveau 5/6 (bac+2/3) minimum Expérience : Vous avez une expérience confirmée dans l'accompagnement socio-professionnel et l'insertion, vous êtes expérimenté(e) dans le management d'équipe, le pilotage d'activité, la communication, l'organisation et la planification. Compétences requises : - Vous avez la maitrise des dispositifs d'accompagnement socio-professionnel et d'insertion - Vous connaissez l'environnement territorial et les acteurs de l'accompagnement, de l'insertion et de l'emploi - Vous avez une excellente communication, une très bonne qualité rédactionnelle - Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel, de leadership et vous savez fédérer une équipe - Vous faites preuve de capacités d'adaptation et d'agilité - Vous êtes organisé(e) et capable d'initiative dans vos missions - Vous avez une bonne connaissance du marché du travail - Vous avez une solide expérience en gestion des relations avec les entreprises - Vous savez piloter les dispositifs d'insertion et d'accompagnement - Vous avez le sens des objectifs et du résultat. Conditions d'emploi Type de contrat de travail : CDI Statut cadre Nombre d'heures hebdomadaires : 37h30 Lieu de travail : Lyon Rémunération : Selon CCN Date souhaitée d'entrée en fonction : mi-février 2025

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté