Responsable de centre de profil (F/H) (H/F)

À propos du poste

Notre client situé dans la région albertvilloise recherche sa ou son responsable de centre de profit. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement de l'activité. Vos principales missions incluront : - Gestion opérationnelle : Organiser, superviser et coordonner les activités du centre pour garantir un fonctionnement optimal. - Management d'équipe : Encadrer, former et motiver une équipe de 8 à 15 personnes afin d'assurer un service performant. - Relation client : Garantir un accueil de qualité, répondre aux attentes des clients et s'assurer de leur satisfaction. - Pilotage commercial : Suivre et analyser les indicateurs de performance (CA, marges, productivité) et proposer des actions stratégiques. - Gestion administrative : Veiller au respect des procédures, gérer les plannings et optimiser la gestion des ressources. La rémunération sera discutée lors de l'entretien et sera fonction de votre expérience. - Vous avez déjà occupé un poste similaire dans la gestion d'un centre ou d'une unité commerciale. - Vous êtes un.e leader capable de fédérer et motiver une équipe autour d'objectifs communs. - Vous avez un excellent sens du service et savez créer une relation de confiance avec vos clients. - Vous savez gérer les priorités et atteindre vos objectifs. - Votre capacité à allier opérationnel et stratégique fait de vous un.e véritable pilier pour le centre. - Une disponibilité du lundi au samedi est indispensable pour occuper ce poste. Chez Fiderim le process de recrutement est rapide et simple : - Postulez en un clic. - Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté