Responsable de clientèle (H/F)

À propos du poste

Description du poste : Lynx, votre cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim, recherche un Responsable Clientèle H/F pour un poste en CDI au sein d'une entreprise partenaire. Vous avez l'opportunité de faire avancer votre carrière en rejoignant un environnement dynamique où vos talents seront mis à l'honneur. Vos missions Votre mission consistera à développer et gérer un portefeuille client tout en offrant un suivi personnalisé à chaque client. Vous serez également chargé(e) de comprendre leurs besoins spécifiques et d'y répondre de manière proactive. En collaborant avec les équipes internes, vous ferez en sorte que chaque client soit pleinement satisfait. Description du profil : Profil recherché Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant un Bac+2 minimum, idéalement en gestion, finance ou commerce. Si vous possédez la certification IOBSP, c'est un vrai plus ! Vous avez également une première expérience réussie de minimum un an dans un rôle similaire. En plus de vos compétences techniques, vous êtes passionné(e) par le commerce, avec une forte appétence pour la négociation et le développement de relations durables avec vos clients. Ambitieux(se), autonome, organisé(e) et doté(e) d'une grande capacité d'écoute, vous serez à même de relever les défis du poste. Cela vous tente ? Rencontrons-nous pour en parler ! Détails du poste :***CDI * Rémunération fixe + variable * Véhicule de fonction * Horaires : du lundi au vendredi Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté