Responsable de domaine applicatif H/F

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : Environnement et contexte de travail : Le service pilotage et applications a pour mission de répondre aux besoins des services métiers quant aux évolutions de leurs outils numériques, la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux services. Il est également garant du bon fonctionnement des applications métiers dont la DSI a la charge. Il constitue une charnière entre le métier et le reste de la DSI. Il est le point d'entrée des fonctionnels et leur associe des responsables de domaines applicatifs, métier par métier. Mission(s) Sous l'autorité du Responsable du service Pilotage et applications, le responsable de domaine applicatif : - Coordonne le lien avec le métier (nouveaux besoins, projets en cours, récurrent) - Administre et garantit le fonctionnement des applications métiers de son périmètre - Coordonne des ressources de la DSI pour le traitement des demandes et incidents et l'avancement des projets de son périmètre Activités essentielles : - Suivi et pilotage en lien avec le métier o Gérer les relations avec le métier (y compris les réunions périodiques organisées avec la DSI) o Gérer les relations avec les fournisseurs o Assurer un reporting régulier du projet auprès de la DSI (via le PMO) et aux directions métiers concernées o Etre en mesure d'analyser et de formaliser les processus du domaine métier - Administration et maintenance des applications du domaine métier o Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective, préventive et évolutive du SI en lien avec le métier o Assurer le support technique niveau 2 des applications - Pilotage des projets côté Maîtrise d'Œuvre o Participer à l'élaboration des spécifications o Analyse et instruction des besoins exprimés par les métiers o Proposition de solutions numériques répondant à ces besoins o Mise en œuvre de ces solutions et coordination des ressources de la DSI qui y participent. o Accompagnement des métiers dans leur mise en service PROFIL RECHERCHÉ : Poste à pourvoir rapidement, en CDI Rémunération basée sur la grille indiciaire des IGE Formation et expérience professionnelle souhaitables : · Bac + 3 minimum en informatique (Bac +5 apprécié), · une courte expérience professionnelle est souhaitable. Compétences requises : · Maîtrise du cycle de vie d'un projet et de la gestion de projet, une expérience en gestion de projet côté MOE est appréciée. · Maîtrise de l'administration système sous Linux et Windows · Connaissance de l'ensemble des activités d'une DSI : Système, réseau, développement, intégration, gestion de parc informatique A un niveau suffisant pour s'interfacer efficacement avec les spécialistes de ces domaines · Savoir piloter un prestataire · Connaissance des marchés informatiques Savoir faire et savoir être · Savoir piloter un projet · Capacité à travailler en équipe · Capacité à obtenir une information · Autonomie, et capacité à rapporter son action, à alerter la hiérarchie. · Bon relationnel (interface avec les métiers et les différents services de la DSI) · Capacité à négocier (des calendriers, des contraintes, des coûts) et à organiser

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté