Responsable de la gestion et des services généraux (H/F)

À propos du poste

Description du poste : Sous la supervision de notre Responsable des Services Généraux, vous participerez à la gestion de services essentiels pour le bon fonctionnement de nos équipes. - Gestion de la flotte automobile : Administration des contrats de véhicules, suivi et coordination des aspects logistiques. - Suivi de la téléphonie mobile : Gestion des contrats, des équipements et du support aux collaborateurs. - Supervision des prestataires externes : Gestion des contrats et suivi des interventions liées à l'entretien, aux travaux et autres services pour nos locaux. - Suivi et gestion des demandes des collaborateurs via un outil de ticketing, planification et résolution rapide des besoins. - Organisation, préparation et installation d'événements internes ou externes. - Gestion des déplacements professionnels Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 4 années d'expérience. Sens du service et rigueur : Vous êtes attentif aux besoins des collaborateurs, toujours avec professionnalisme, discrétion et une attitude proactive. Organisation et réactivité : Vous savez jongler avec les demandes variées, gérer les priorités et anticiper les urgences avec efficacité. Compétences bureautiques : Maîtrise du Pack Office, et plus particulièrement Excel, pour suivre et analyser les données relatives aux services.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté