Responsable de projet clients H/F

À propos du poste

Découvrez un projet qui vous ressemble ! Envie de rejoindre une PME à taille humaine en mouvement où le management de proximité favorise la coopération, l'autonomie et la recherche de performance ? Alors lisez la suite ! La société Depagne est une référence depuis plus de 100 ans sur le marché français de la fabrication de matériels de raccordement, de protection et de distribution électrique destinés au réseau de distribution publique. Grâce à sa politique d'innovation, elle est également devenue leader européen sur les marchés de bornes portuaires et a su renforcer sa présence à l'international. Nous vous offrons un poste où affirmer et diffuser votre talent. La diversité des missions et le défi afférant à notre service clients vous permettra de jouer un rôle majeur dans le développement de notre structure sur le poste de Responsable de projet clients. Venez exprimer votre potentiel ! Rattaché. e au Directeur du Bureau d'Etudes, votre mission principale est de piloter les projets dans leur intégralité depuis la réception de la commande jusqu'à la réception des travaux en garantissant le triptyque Coût- Qualité- Délai. Pour cela, vous êtes en charge : - Prendre en charge le pilotage de projets transverses (ressources, moyens, rentabilité, législation etc.) - Identifier les risques projets, les traiter et/ou proposer des solutions - Organiser les phases des projets au regard des enjeux stratégiques et suivre la réalisation en production, la logistique et les non-conformités - Organiser et animer les réunions nécessaires à l'avancée des projets - Animer la relation client durant toute la durée des projets - Effectuer les revues techniques internes nécessaires - Veiller à la bonne application des décisions et des actions - Superviser l'installation et la mise en service chez le client - Assurer le reporting et les retours d'expérience. Venez développer votre potentiel ! - Bac +5 en école de commerce ou école d'ingénieur - Minimum 5 ans d'expérience idéalement dans une expérience similaire - Maîtrise de la gestion de projets (méthodes et outils : GANTT, SWOT etc.) - Maîtrise des outils bureautiques - Vos atouts : Adaptable, vous êtes rigoureux.se dans l'organisation de vos dossiers et pugnace face aux challenges qui vous attendent. Vous avez un relationnel développé. Faisant preuve d'analyse, vous êtes curieux.se quant à la technicité de nos produits. L'aventure vous tente ? Rencontrons- nous pour en discuter ! Ce que nous vous proposons : - PME industrielle basée en Isère (160 collaborateurs) qui conçoit et fabrique ses produits en France - Un management participatif et collaboratif - Une flexibilité du temps de travail et la possibilité de télétravailler 1j/semaine - Une ambiance conviviale - Des tickets restaurant à partir de 6 mois d'ancienneté - Une prime semestrielle - Intéressement et participation - Contexte : Création - Lieu de travail : Meylan (38) - Type d'offre : CDI - Date de démarrage souhaitée : ASAP - Rémunération : entre 38 et 45 k€ brut annuel (selon profil et expérience) - Déplacements nationaux (à prévoir) et internationaux (occasionnels) Envie de nous rejoindre ? Les étapes du recrutement - Etape 1 : Premier contact téléphonique - Etape 2 : Session d'information collective dans nos locaux de Meylan pour vous présenter l'entreprise et sa vision pour les années à venir - Etape 3 : Test d'analyse comportementale DISC & Forces Motrices, (en ligne - environ 20min) dans l'objectif de d'identifier votre mode de communication et ainsi faciliter les interactions avec vos futurs collègues. - Etape 4 : Entretien avec la RRH et un membre de la Direction. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 38 000,00€ à 45 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté