Responsable de service (H/F)

À propos du poste

Description du poste : ADECCO recrute en CDI pour l'un de ses clients, acteur industriel reconnu sur le bassin national. Vous recherchez un nouveau challenge professionnel dans une entreprise en développement constant et proposant des évolutions de carrière certaines ? Notre client, recherche un Responsable d'Exploitation (h/f) en CDI, pour une prise de poste rapide. Sur ce poste, vos missions principales seront les suivantes : Coordonner l'activité des équipes d'interventions en lien avec les filiales et s'assure de la bonne réalisation des interventions dans le respect des cahiers des charges, des objectifs de performance et des impératifs de qualité, coûts, délais et de sécurité. Description du poste : Remarque : cette description des activités n'est pas exhaustive : le titulaire de l'emploi pourrait être amené à effectuer des activités complémentaires ou à être affecté à un autre emploi en fonction des besoins du service. - Etablir, gérer et déployer le planning d'intervention, avec une actualisation quotidienne (reports de délais, nouvelles affaires .) dans un esprit constant de productivité, de performance et de sécurité, - Assurer la réalisation des dossiers administratifs d'intervention sur sites, - Détecter et analyser les dysfonctionnements et préconiser les actions correctives, - Manager ses équipes en fonction des aléas de présence et du planning, et en conformité avec la réglementation en vigueur, - Organiser, animer et faire adhérer ses équipes aux objectifs de performance, - Assurer un suivi quotidien rigoureux de l'outil de production (hommes et moyens), - Accompagner le développement des compétences de ses équipes, - Assurer le suivi des formations obligatoires et réglementaires (habilitations, travail en hauteur .) - Faire respecter les modes opératoires et les procédures de travail, participer, le cas échéant, à leur évolution, - Vérifier les commandes de consommables tout en assurant une parfaite maîtrise de stocks, - Assurer le suivi administratif commercial, technique, organisationnel lié aux interventions et s'assurer de la validité des documents nécessaires, - Faire appliquer la réglementation et la sécurité des postes, prendre des mesures conservatoires le cas échéant, - S'assurer de l'ordre, rangement et propreté des postes du travail et véhicules et veiller à ce que ses équipes véhiculent une image positive du Groupe, - Transmettre les comptes rendus d'intervention aux donneurs d'ordre. Responsabilités exercées et autonomie : Le responsable d'interventions dispose d'une latitude d'action dans l'organisation des activités et de l'animation de son équipe, sous la validation de son responsable. Il met en œuvre des processus nécessitant la mobilisation de méthodes ou de techniques diversifiées. Il est garant du savoir-faire, de la qualité, de la conformité et des délais d'intervention. Il détermine des méthodes, procédés et moyens, avec validation. Il est source de propositions dans l'optimisation de son activité. Au regard de son champ d'intervention, il bénéficie d'une délégation de pouvoirs en matière d'hygiène et de sécurité. Si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à candidater ou à nous contacter pour plus d'information ! Description du profil : Compétences requises :***Niveau de formation : Niveau 4 ou 5 en électricité/électrotechnique avec une expérience confirmée dans le domaine des tableaux électriques. * Formation interne : Doit maîtriser les méthodes et procédures de l'entreprise, ainsi que l'utilisation des outils mécaniques. Savoirs :***Connaissance des matériels et matériaux électriques, documentation technique (plans, notices). * Techniques d'assemblage, d'ajustage et de montage. * Normes liées à l'électricité, qualité et sécurité. Savoir-faire :***Capacité à visualiser un tableau à partir d'un schéma. * Organisation du travail d'équipe pour optimiser la performance. * Respect des règles de sécurité et évaluation des risques. * Accompagnement et formation des collaborateurs. * Application des procédures internes, communication efficace. * Adaptabilité face à des situations inattendues. Savoir-être :***Organisation et méthode dans le travail. * Engagement, dynamisme et aisance relationnelle. * Prise de décision rapide et pragmatique. * Curiosité et capacité à proposer des solutions. * Sens de l'ordre et promotion des règles HSE.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté