Responsable de service H/F Temps plein

À propos du poste

Pizza Hut est une chaîne de restauration rapide en franchise, spécialisée dans la préparation et la livraison de pizzas. Rejoins Pizza Hut et construis ta carrière avec nous ! Tu aimes le dynamisme. Tu aimes la relation client. Tu aimes ( probablement ) les pizzas. Et tu détestes l'ennui ? Tu vas adorer travailler au sein de Pizza Hut et dans le secteur de la restauration rapide ! Le responsable de service est un poste clef et stratégique. Il est le véritable coordinateur lors d'un service. Tu vas devoir assurer le service, gérer des Employés Polyvalents mais également des livreurs. Rejoindre Pizza Hut est une vraie porte d'entrée pour ta carrière professionnelle : 90% de nos managers sont issus de la mobilité interne. Tes principales missions : Satisfaire 100% de nos clients avec un service de qualité, précis et rapide Participer à la gestion quotidienne du restaurant en assurant la bonne application des standards Pizza Hut Produire de très bonnes pizzas dans le respect du savoir-faire et des standards Pizza Hut. Accompagner les clients dans la prise de commande et réaliser des ventes additionnelles. Préparer les commandes et gérer les départs en livraison pour garantir la rapidité du service Etre responsable de l'application des normes d'hygiène par les équipes Réaliser les inventaires, gérer les stocks et les coûts matières Prendre en charge des services de l'ouverture à la fermeture du restaurant Le candidat idéal : Une personne dynamique et qui aime la relation client Une personne investie, qui a le sens des priorités et de l'organisation Des capacités d'analyse et d'organisation Pouvoir motiver et coacher ses équipes Avoir une première expérience dans la restauration rapide est un plus ! Satisfaire le client est TA priorité Ce que nous vous proposons : Un poste en CDI Poste ouvert aux débutants. Nous mettons à disposition une plateforme e-learning, et des formations avec des experts internes. De réels perspectives d'évolution au sein du réseau Pizza Hut. Une culture d'entreprise où « Tout est possible » Disponibilité requise semaine comme week-end, le midi comme le soir. Plage horaire du restaurant : 11h à minuit Pourquoi attendre, postule dès aujourd'hui ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 12,30€ par heure Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 10 heures * Tous les week-ends Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté