RESPONSABLE DU SERVICE CONTROLE SUR PLACE H/F

UCANSS 95 - CERGY, 95, 95000

À propos du poste

Mission/Activités * Élaborer, avec votre responsable, les orientations stratégiques de votre service ; * Manager, animer votre équipe et accompagner les personnes qui la compose en contribuant notamment au développement de leurs compétences ; * Développer la transversalité avec les autres services de la Direction Comptable et Financière et les autres Directions ; * Suivre et piloter l'activité du service en conformité avec les référentiels nationaux et les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés ; * Garantir la bonne application des textes légaux et réglementaires dans le traitement des prestations légales ; * Développer la capacité d'analyse des contrôles réalisés en lien avec la direction des prestations, et contribuer de manière générale à la qualité de traitement des prestations légales. Compétences * Posséder des compétences managériales et maîtriser la communication ; * Avoir de très bonnes aptitudes relationnelles ; * Disposer d'une maitrise des outils propres aux activités de management, y compris en travail à distance ; * Détenir de bonnes connaissances des prestations familiales ; * Disposer d'un bon niveau d'expression écrite et orale ; * Avoir des capacités d'analyses qualitatives et quantitatives ; * Disposer de solides compétences techniques ; * Avoir le sens de l'anticipation ; * Faire preuve d'efficacité et rigueur ; * Savoir effectuer des reporting et capacité à alerter ; * Avoir du leadership ; * Être force de proposition, d'initiative, et faire preuve d'un esprit positif, dynamique et réactif. Informations complémentaires L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs en leur apportant une attention particulière : * Une rémunération mensuelle calculée sur une base brute annuelle à partir de 38 984,12 € sur 14 mois (selon profil) ; * Une prime d'intéressement ; * Une participation aux frais de transport à hauteur de 75% ; * Le bénéfice d'un forfait mobilité durable ; * Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52€ dont 60% pris en charge par l'employeur ; * Une mutuelle et un régime de prévoyance ; *

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

  • Assistance technique et dépannage
  • Initiation et formation
  • Réduction de la fracture du numérique
  • Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

  • Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
  • Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
  • Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
  • Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

  • Intervention dans un rayon maximum de 25km
  • Hyper-proximité avec vos clients
  • Gestion autonome de votre entreprise
  • Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

  • Bon relationnel et grand sens du service
  • Dynamique et réactif(ve)
  • Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
  • Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
  • Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
  • Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté

Comment postuler

À propos de UCANSS

Contexte Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l'insertion, la parentalité . Notre mission de service public s'exerce par le versement de prestations familiales et sociales (1.6 milliards d'€ pour le Val d'Oise) et le développement d'actions sociales dynamiques et innovantes (135 millions d'€)...