Responsable Exploitation Informatique h/f - Mérignac
À propos du poste
Assurer le management opérationnel de son équipe en prenant en compte les éventuelles différences de géographie : définition objectifs et entretiens annuels, validation des absences, recrutement, développement des compétences, gestion des sous-traitants Définir et suivre les budgets (OPEX et CAPEX) de son domaine, proposer des investissements dans le respect du cycle budgétaire du Groupe.Gèrer les contrats de support/maintenance des moyens de production. Etablir et suivre le plan de charge, les indicateurs de pilotage.Garantir la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité de pair avec l'architecte technique. Superviser l'ensemble de la production : pilotage, ingénierie système et exploitation. Contrôler la fiabilité du système et la sécurité des données.Mettre en oeuvre et appliquer les plans de secours PCA/PRA et de sauvegarde. Assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production.Coordonner la réalisation des traitements informatiques dans les meilleures conditions de qualité de délais et de coûts. Assurer la formalisation des procédures d'exploitation en s'assurant de prendre en compte l'amélioration continue.Assurer l'approvisionnement du matériel technique.Piloter des projets au sein de son périmètre ou en collaboration avec les autres Pôles de la DSI.Assurer la bonne application de la politique de sécurité du SI.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté