Responsable Facturation H/F - Épône

À propos du poste

Vos missions :Rattaché(e) au Responsable d'activité facturation, vos missions principales consisteront à intervenir autour de quatre grandes thématiques :Facturation :Organiser, gérer et superviser les opérations de facturation de l'eau et de l'assainissement.Garantir le respect du planning de facturation et optimiser les opérations, notamment en termes de rapidité.Planifier, ordonnancer et suivre les lots de facturation, en veillant à la conformité et à l'exactitude des données.Valider les paramètres de facturation et assurer le respect de la législation en vigueur.Respecter les codes de conduite, les règles de conformité et la réglementation relative à la protection des données.Finance :Piloter la comptabilisation des produits dans le respect des normes de sécurité financière.Participer à l'établissement des prévisions de vente et à la gestion des prévisions de trésorerie.Communication :Optimiser les relations avec les territoires, les régions et la plateforme Relation Clients.Marketing & Commercial :Contribuer aux réponses aux appels d'offres.Promouvoir l'optimisation de la facturation et valider la faisabilité contractuelle.Management :Développer les compétences des équipes et évaluer leurs performances.Fixer des objectifs collectifs et individuels en lien avec la performance du service.Méthode & Organisation :Mettre en oeuvre et optimiser les procédures de facturation.Participer aux réunions et cercles de la facturation pour partager les bonnes pratiques et les évolutions du secteur.Reporting :Élaborer des comptes rendus d'activité et des tableaux de bord pour assurer un suivi efficace.Participer aux audits externes et internes (CNIL, C.A.C., collectivités, fisc).Système d'information :Assurer la prise en compte des nouveaux contrats dans les systèmes d'information, en paramétrant la facturation.Créer des requêtes pour analyser les indicateurs de performance.Contribuer aux évolutions des systèmes d'information liés à la facturation.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

• Assistance technique et dépannage
• Initiation et formation
• Réduction de la fracture du numérique
• Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

• Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
• Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
• Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
• Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

• Intervention dans un rayon maximum de 25km
• Hyper-proximité avec vos clients
• Gestion autonome de votre entreprise
• Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

• Bon relationnel et grand sens du service
• Dynamique et réactif(ve)
• Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
• Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
• Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
• Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté