Responsable (H/F)
À propos du poste
Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Responsable (H/F) Au sein de la filiale Nord-Est, vous êtes attaché(e) au responsable territorial. Votre rôle est de garantir la qualité de service et de valoriser le patrimoine de plusieurs villes représentant environ 700 logements, tout en veillant au bien-vivre ensemble. -Animer une équipe de 3 gardiens et garantir la qualité de service pour atteindre les objectifs de vacance et d'impayés de votre secteur. -Assurer la bonne exécution des processus de traitement des réclamations courantes. -Garantir le bon état des logements, notamment dans le cadre de leur commercialisation. -Piloter la maintenance en déterminant les prestations nécessaires à l'entretien des immeubles, dans le respect du budget et des délais. -Veiller au maintien en sécurité du patrimoine de votre secteur et à la prévention des risques. -Représenter la société auprès des instances et partenaires locaux, et entretenir des relations avec les associations de locataires et différents prestataires. De formation Bac 2/3 en gestion de patrimoine (professions immobilières, bâtiment, hygiène propreté.), vous possédez une expérience réussie dans le management, idéalement dans le secteur de l'immobilier. -Très bon relationnel et culture client permettant de s'adapter à des interlocuteurs variés. -Leadership et rigueur alliés à un sens du service. -Maîtrise des outils informatiques, la connaissance d'un outil de gestion immobilière serait un plus. -Motivé par un métier de terrain conjuguant polyvalence, compétences administratives et techniques, et relationnel.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté