RESPONSABLE HOSPITALITE (F/H) (H/F)

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : Vos missions : Développez lhospitalité au service du bien-être En tant que Responsable Hospitalité (F/H), vous jouez un rôle clé dans la gestion de loffre hôtelière et le développement des recettes, en garantissant des conditions daccueil optimales. Vous serez en charge des missions suivantes : Gestion opérationnelle et stratégique - Contrôler et gérer les prestations hôtelières : nettoyage, blanchisserie, gestion des logements, ventes additionnelles. - Piloter et suivre lactivité hôtelière, notamment le bionettoyage. - Assurer la gestion administrative et budgétaire des services sous votre responsabilité. Amélioration continue et satisfaction des usagers - Promouvoir et garantir la qualité de loffre hôtelière de létablissement. - Proposer des améliorations pour les prestations : TV, lingerie, services aux patients et visiteurs. - Évaluer régulièrement la satisfaction des patients et de leur entourage, tout en respectant les réglementations en vigueur. Management et coordination - Manager les équipes (bionettoyage, lingerie, accueil, admissions) et les fédérer autour des enjeux de lhospitalité. - Animer et coordonner les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs fixés. - Participer activement au CODIR de létablissement et préparer les rapports dactivité pour la direction. Pourquoi nous rejoindre ? - Poste en CDI à temps plein. - Basé sur deux sites stratégiques : Parigné-lÉvêque et Le Mans. - Rémunération attractive : à partir de 33 K brut / an selon profil et expérience. - Prime de 5% de la rémunération annuelle versée semestriellement. - Une opportunité de contribuer activement au développement de lhospitalité dans un cadre stimulant et humain. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : Votre expertise, notre ambition Pour ce poste stratégique, nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) et compétent(e) : - Diplôme : CQP de gouvernant(e) en établissement de santé ou BTS Hôtellerie (Bac+2). - Expérience : 2 ans minimum dans le secteur sanitaire ou hôtelier. - Compétences : management déquipes, organisation, maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). - Qualités personnelles : discrétion, diplomatie, excellente communication, aptitude aux relations commerciales.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté