Responsable informatique H/F

À propos du poste

RESPONSABLE INFORMATIQUE MISSIONS PRINCIPALES: 1. Gestion du parc informatique * Supervision et maintenance des équipements informatiques de l'entreprise : ordinateurs, imprimantes, tablettes et autres périphériques. * Création et gestion des comptes utilisateurs (Windows, Microsoft 365, etc.) et préparation des sessions pour les nouveaux collaborateurs. * Diagnostic et résolution des problèmes techniques liés au matériel informatique. * Coordination avec notre prestataire réseau pour toutes les interventions concernant la configuration et la maintenance des infrastructures réseau. 2. Gestion et développement de SAP * Prise en charge complète de SAP Business One, y compris la gestion des droits d'accès pour les utilisateurs en fonction de leurs responsabilités. * Analyse des besoins des différents services de l'entreprise pour proposer des améliorations et développer des fonctionnalités adaptées. * Maintenance régulière et développement de l'interface entre SAP et Magento pour assurer une parfaite synchronisation des données et processus. * Rôle de chef de projet dans la collaboration avec les prestataires externes SAP pour concevoir et suivre le développement de fonctionnalités spécifiques répondant aux besoins de l'entreprise. 3. Outils de gestion et logiciels annexes Magento : * Travailler en étroite collaboration avec l'équipe informatique interne pour assurer une intégration fluide entre SAP et Magento. Speed : * Assurer la mise en place initiale du logiciel dans l'entreprise. * Gérer son fonctionnement quotidien, effectuer les opérations de maintenance nécessaires et résoudre les éventuels dysfonctionnements. * Superviser les développements réalisés par notre prestataire, en s'assurant de leur conformité avec les besoins de l'entreprise. 4. Gestion des serveurs et relations prestataires * Superviser les relations avec notre hébergeur basé en Allemagne, pour la gestion des serveurs. * Serveurs TSE : Gestion des connexions utilisateurs et accès aux applications métier. * Serveur applicatif : Hébergement des interfaces avec Magento, développements annexes (envoie mail, tracking des retours clients ...) * Serveur My Report : Administration et gestion des rapports analytiques. * Effectuer un suivi des performances des serveurs et coordonner les interventions avec les prestataires si nécessaire. 5. Développement et outils complémentaires * Développer et maintenir des solutions sur Microsoft Visual Studio en langage C#. * Créer et personnaliser des rapports complexes avec Crystal Reports, en fonction des besoins spécifiques des services de l'entreprise. * Concevoir et intégrer des fonctionnalités via SAP Service Layer et DI API, permettant une automatisation et une meilleure gestion des processus. COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES: Compétences requises obligatoires: * Être titulaire minimum d'un bac +2 ou bac +3 avec spécialisation en informatique * Avoir une expérience d'au moins 2 ans en t'en qu'informaticien * Capacité à résoudre et analyser un problème Compétences techniques : * Maîtrise approfondie de SAP Business One. * Solide expérience en langage SQL, avec une préférence pour SQL HANA dans un environnement SAP. * Bonne connaissance des infrastructures réseau et de leur gestion (VPN, routeurs, serveurs, etc.). * Compétences avancées dans l'administration de Microsoft 365, notamment la création de comptes utilisateurs et la gestion des mails. Compétences en plus souhaitées : * Connaissance de l'outil Speed ou expérience sur un logiciel équivalent. * Capacité à développer des modèles de rapports sur Crystal Reports. * Expérience en développement avec C# sur Microsoft Visual Studio. SOFT-SKILLS: * Adaptabilité * Persévérance * Prise de décision * Organisation * Patience * Responsabilité À propos du poste: Nous recherchons un professionnel dédié qui sera géré notre réseau informatique. Si vous possédez les compétences requises et que vous êtes prêt à relever ce défi, nous vous invitons à postuler en envoyant votre CV . Type d'emploi : CDI Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté