Responsable infrastructure et réseaux (H/F)
À propos du poste
A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Appréhender l'environnement professionnel des utilisateurs et identifier les besoins ; - Définir et administrer la politique de sécurité du système informatique : règles et procédures, mise en productions, coordination de sa mise en oeuvre et validation technique des équipements de sécurité à mettre en place ; - Superviser, auditer et suivre les performances du réseau informatique ; - Réaliser les achats nécessaires ; - Définir et mettre en place des configurations matérielles et des logiciels standards des postes de travail ; - Maintenir le réseau informatique aux conditions opérationnelles ; - Inventorier les matériels et logiciels, tenir à jour les informations de configuration organisationnelles et techniques ; - Suivre les contrats de maintenance avec les fournisseurs et la bonne application des clauses de service après-vente ; - Sensibiliser aux règles d'utilisation et veiller au respect de la charte informatique ; - Rédiger les procédures, suivre la traçabilité des interventions et contribuer aux démarches qualité ; - Concevoir, auditer et contrôler l'efficacité des plans de secours (PSSI, PCA, PRA) du système informatique ; - Diagnostiquer les défaillances, réparer et proposer des solutions d'amélioration. Déplacements sur les différents sites en France + déplacements ponctuels sur filiales étrangères Issu(e) d'une formation supérieure en informatique et réseaux avec une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire, vous disposez de véritables compétences techniques dans les domaines suivants : - Concepts de base des architectures matérielles, systèmes et réseaux ; - Outils bureautiques, logiciels courants, outils de sécurité ; - Outils de gestion de parc et d'assistance ; - Circuits de communication et organisation administrative ; - Anglais technique. Le Responsable infrastructure et Réseaux joue un rôle transverse dans l'entreprise, via notamment des interactions avec les équipes systèmes et développement. Vos savoirs faire : - Gérer le temps et hiérarchiser les priorités ; - Détecter et diagnostiquer les incidents matériels, systèmes et réseaux ; - S'adapter aux changements technologiques. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, de réactivité et d'autonomie dans vos fonctions ; doté(e) de qualités relationnelles et d'un sens de l'écoute, vous savez travailler dans un esprit d'équipe et de partage.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté