Responsable Infrastructure et Réseaux (H/F)

À propos du poste

ViaSphère, fondé en 1990, est un groupe spécialisé dans les services aux particuliers et aux entreprises, se distinguant par 6 marques, 10 métiers et un rayonnement sur 20 000 communes. Ils gèrent notamment la maintenance et l'assistance technique pour des opérateurs nationaux, réseaux succursalistes et bailleurs immobiliers. Afin d'assurer la gestion, l'évolution et la disponibilité des infrastructures IT, des réseaux et des environnements bureautiques pour l'ensemble des sites et activités du groupe, ViaSphère recrute un Lead Infrastructure IT pour garantir un service client de qualité et proposer des solutions innovantes. Projet : Stabilisation de l'infrastructure ;Pilotage de l'équipe (2 consultants) et des prestataires ;Amélioration de la satisfaction clients internes ;Apport de la valeur pour les Métiers ;Maintien d'un niveau de sécurité adapté aux enjeux métiers.Environnement : M365 / Windows / Linux / 50 serveurs (AWS, OVH) / 350 postes de travail / VMware / EC2 Rémunération : 45 000 - 50 000 EUR brut annuels Localisation : Marseille Avantages : 2 jours de télétravail, carte blanche sur les choix techniques Profil recherché : Expérience significative dans un poste similaire,Expertise technique en infrastructures IT, réseaux, environnements bureautiques, téléphonie IP/mobile (3CX) et Office 365,Orienté support et maîtrise de la gestion de projets et du management d'équipe.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

• Assistance technique et dépannage
• Initiation et formation
• Réduction de la fracture du numérique
• Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

• Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
• Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
• Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
• Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

• Intervention dans un rayon maximum de 25km
• Hyper-proximité avec vos clients
• Gestion autonome de votre entreprise
• Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

• Bon relationnel et grand sens du service
• Dynamique et réactif(ve)
• Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
• Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
• Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
• Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté