RESPONSABLE INFRASTRUCTURE SYSTEMES ET RESEAUX (H/F)

À propos du poste

Vous recherchez un emploi sur le secteur de La Rochelle, ville dynamique et attractive, nous vous proposons une belle opportunité à travers un poste de Responsable infrastructure systèmes et réseaux pour le Siège Social. MISSIONS Au sein de l'Association l'Escale, le Responsable infrastructure systèmes et réseaux est chargé d'assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information et plus particulièrement le déploiement applicatif et matériel, l'assistance aux utilisateurs, le maintien en conditions opérationnelles, l'administration des systèmes, réseaux, données et téléphonie (mobile, fixe). Il se charge également de la planification des projets informatiques et télécoms internes et apporte l'assistance technique en tant que MOA. Il est également chargé de faire appliquer la réglementation SSI et RGPD en vigueur qu'il suit et met en place. Activités principales : sous la responsabilité du Directeur Général, - Encadrer et planifier au quotidien l'activité du service en tant que Responsable hiérarchique de l'équipe (2 personnes), - Participer et assurer la mise en oeuvre et le suivi des projets SIC de l'Association, - Assurer la maintenance des infrastructures, systèmes et réseaux pour garantir leur disponibilité, leur sécurité et leur performance, - Gérer les relations avec les prestataires et fournisseurs IT afin qu'ils répondent dans les délais, coûts et qualité prévus, - Assurer le support technique, accompagner et former le personnel et les nouveaux arrivants aux bonnes pratiques et à l'application des procédures, - Mettre en place des plans de reprise et de continuité d'activité, - Assurer la mise en conformité avec les réglementations et normes en vigueur, - Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions du secteur. Compétences techniques - Maitriser les architectures et fonctionnalités des systèmes d'information et de communication, : technologies (serveurs, stockage, sauvegarde, virtualisation, cloud, messagerie), réseaux (LAN/WAN, sécurité réseau, téléphonie IP et commutée),système d'exploitation Windows et Linux, - Maitriser les normes et processus de qualité - Gestion des services / incidents / problèmes - Gestion de projet, - Maitriser les normes et procédure de sécurité. Savoir-faire - Capacité d'encadrement et d'organisation d'un service, - Capacité à mettre en œuvre et assurer le bon déroulement des projets SIC, - Capacité à animer des réunions et groupes de travail, - Capacité d'écoute et de dialogue Qualites : - Avoir des qualités relationnelles, avoir le sens de l'écoute et de la communication, - Avoir de l'intérêt pour les problématiques techniques, - Être disponible et avoir le sens du service, - Être rigoureux, méthodique et organisé. - Être autonome et savoir gérer les priorités - Être force de proposition. Poste à pourvoir en mai 2025

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté