Responsable Infrastructures (H/F)

À propos du poste

Fondé en 2012, iRaiser est un éditeur de logiciels SaaS dédié aux organisations à but non lucratif. Nous accompagnons plus de 700 organisations dans 18 pays et détenons 80% des parts de marché en Europe. Grâce à notre expertise, plus de 2 milliards d'euros ont déjà été collectés. Notre mission ? Aider les associations et ONG à maximiser leurs collectes de fonds et leur visibilité. Votre rôle : Dans un contexte international, vous assurerez le bon fonctionnement des solutions iRaiser et des applications internes (AWS, OVH, cloud managé ou on-premise). Vos missions principales : - Exploitation et administration des solutions SaaS et applications internes : déploiement, monitoring, mise à jour, support N3. - Gestion du parc informatique : maintenance, commande et support des postes Windows, Apple & Linux et du réseau bureautique. - Onboarding des nouveaux collaborateurs : préparation et gestion des équipements et logiciels, en lien avec les RH et managers. - Participation aux évolutions techniques : veiller à l'exploitabilité des nouvelles fonctionnalités et accompagner la conduite du changement. - Amélioration continue et gestion des incidents : post-mortems, analyse des alertes, formation du support N2. - Veille technologique : suivi des vulnérabilités, proposition d'outils et méthodes d'exploitation. Environnement technique : Linux, AWS/OVH, terraform, ansible, jenkins, gitlab CI, Rémunération : 55 000 - 60 000 Euros Bureau : Nantes - Paris Télétravail : Full remote (ou bureau si vous préférez !) - École d'ingénieur en informatique - Forte expérience technique : Linux, Ansible, Terraform, Devops - Vous êtes capable de communiquer en anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté