Responsable Marketing opérationnel F/H - Groupe Barès Claverie (H/F)

À propos du poste

Sous la responsabilité hiérarchique du directeur du Magasin et la responsabilité fonctionnelle du Dirigeant de la PME, rejoignez les Galeries Lafayette de Perpignan, une référence dans le secteur du retail et de la mode, reconnue pour sa diversité de produits et son engagement envers l'expérience client. Votre rôle consiste à créer du trafic au sein au sein du grand magasin en développant la visibilité et la notoriété de notre enseigne dans la ville et la région au travers d'animations commerciales attractives et d'événements différenciants, tout en développant un réseau local autour des pôles "culture", "shopping" et "tourisme". Amateur de mode et doté d'une véritable sensibilité aux tendances actuelles, vous devez être capable de proposer des solutions créatives, dans le respect d'un cadre budgétaire, en phase avec les attentes de notre clientèle afin de développer la fréquentation, le chiffre d'affaires et la fidélisation. Dans le cadre d'une prestation de service, vous êtes également chargé de mettre en œuvre la politique de communication, de fidélisation et d'animation clientèle des autres entités du Groupe en lien avec les responsables de chaque point de vente. Vos missions : - Définir et mettre en oeuvre une stratégie Marketing : - analyser le marché, les tendances et le comportement des consommateurs, - établir et décliner localement la stratégie communication des magasins en lien avec les services des sièges, - co-construire et assurer le suivi de la gestion des budgets marketing, - veiller au respect du cadre juridique, - Acquérir et fidéliser la clientèle - recruter de nouveaux clients via les supports de communications actuels et pertinents en fonction des cibles identifiées, - identifier et comprendre les attentes de nos clients actuels, - entretenir le lien en développant la relation au travers d'évenements spécifiques, - Dynamiser et soutenir l'activité commerciale - coordonner les plans de communications et d'animations commerciales nationaux, adaptés localement, - gérer les campagnes promotionnelles et publicitaires, - suivre les performances des campagnes et proposer des améliorations, - collaborer avec les équipes de vente et de merchandising pour maximiser l'impact des actions marketing. Vos responsabilités incluent aussi l'entretien et le développement des relations publiques, et une bonne connaissance de notre secteur géographique afin de développer des partenariats avec les acteurs majeurs de la ville, du tourisme, institutionnels et privés. Diplômé en marketing/communication, vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du commerce de détail. Créatif, vous êtes aussi pourvu d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, vous permettant d'ajuster et d'harmoniser la vision stratégique globale avec les réalités locales. Vous disposez d'excellentes capacités rédactionnelles et maitrisez les techniques de présentation de documents ainsi que les logiciels bureautiques et outils de marketing digital. Pragmatique, vous avez le sens de l'organisation et de la planification. Vos qualités relationnelles vous permettent de collaborer efficacement avec tous vos interlocuteurs, interne (Direction, équipe Magasins et équipe Holding...) comme externe (franchiseurs, prestataires, acteurs locaux...). Poste au statut Cadre - temps complet en forfait jours Nous offrons: Un environnement de travail dynamique, en proximité des équipes, et une culture d'entreprise centrée sur une valeur commune : la Satisfaction Client au travers de nos autres valeurs que sont la quête de performance, l'innovation et l'engagement collectif. Un package social incluant : une rémunération variable, des tickets restaurants, une mutuelle prise en charge à 100% (base), une participation aux frais de transport en commun de 75%, un CSE, et des remises dans les différentes enseignes du groupe. Une forte identité et culture PME, impliquant une collaboration permanente avec les équipes opérationnelles et les équipes de direction. Possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine Rejoignez-nous pour faire briller notre entreprise et offrir une expérience unique à nos clients !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté