Responsable opérationnel informatique (H/F)
À propos du poste
Offre d'emploi : Responsable des opérations informatique Date de début: 05/02/2025 Date de fin : 07/04/2025 Rémunération : 34K€ - 36K€ Description du poste : Nous recherchons un Responsable des opérations dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera chargé de superviser les opérations à Senlis et à Issy-les-Moulineaux, en veillant à ce que les migrations vers Windows 11 se déroulent sans accroc. Missions principales : 50% des responsabilités : Gestion des équipes et des migrations * Organiser et coordonner l'équipe des sites de Senlis et Issy-les-Moulineaux. * S'assurer du bon déroulement des migrations vers Windows 11 selon le planning établi. * Mettre à jour l'ASSET pour son secteur. * Garantir la tenue des stocks en relation avec le gestionnaire de stock dédié au projet. * Participer aux comités de projet hebdomadaires pour suivre l'avancement et les points à améliorer. 50% des responsabilités : Support technique et assistance utilisateur * Agir en tant que Technicien AfertCare, en répondant aux sollicitations des utilisateurs post-migration Windows 11 dans un délai de 5 jours maximum. * Tracer et documenter les sollicitations reçues via AfertCare pour assurer un suivi adéquat et une amélioration continue. Profil recherché : * Expérience significative dans un rôle similaire ou dans la gestion des opérations. * Compétences en coordination d'équipe et en gestion de projets. * Bonne connaissance des systèmes Windows et des processus de migration. * Excellentes capacités de communication et d'organisation. * Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément. Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté