Responsable Pôle Etat des Lieux (H/F)

À propos du poste

1. FONCTION Le.la Responsable du Pôle État des Lieux manage l'équipe des chargé(e)s d'états des lieux réalisant les pré-états des lieux, les états des lieux sortants et entrants ainsi que les travaux de remise en état des logements du patrimoine de l'organisme. 2. MISSIONS (LISTE NON EXHAUSTIVE) Manager l'équipe des chargé(e)s d'états des lieux ; Contribuer à une remise en location rapide des logements ; Engager la remise en état des logements ; Gestion des budgets ; Gestion des marchés ; 3. ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Rattachement hiérarchique : Chef.fe de service Exploitation-Maintenance-Sécurité 4. PROFIL SOUHAITÉ Formation technique dans le domaine du bâtiment de niveau BTS ou niveau acquis par l'expérience dans le domaine Connaissances théoriques : - Savoir manager, organiser et planifier le travail d'une équipe ; - Notions de base en gestion de marchés et de budget Compétences métier et techniques : Manager l'équipe des chargé(e)s d'états des lieux : - Contribuer à la définition des objectifs de la Direction et des orientations du projet d'Entreprise ; - Définir les objectifs, suivre et évaluer les résultats de l'équipe en déclinaison du projet d'Entreprise ; - Accompagner le développement des compétences des collaborateurs de l'équipe (évaluations, recensement des besoins en formation.) - Organiser, planifier et piloter les missions de l'équipe ; - Apporter un appui et un soutien aux collaborateurs dans les difficultés rencontrées ; - Analyser mensuellement les chiffres (délais, dépenses.) Contribuer à une remise en location rapide des logements : - Conseiller le locataire lors des pré-états des lieux pour limiter les travaux à engager ; - Diminuer les délais techniques de remise en location ; - Coordonner les diverses actions avec les régies Atelier et Peinture Engager la remise en état des logements : - Etablir les états des lieux sortants en application de la procédure ; - Définir les indemnités forfaitaires à facturer au locataire ; - Définir les besoins en travaux (en appliquant « gamme logement ») ; - Planifier, déclencher, coordonner et suivre les travaux ; - Contrôler, réceptionner les travaux Gestion des budgets : - Assurer le suivi et le respect des budgets alloués annuellement Gestion des marchés : - Elaborer et reconduire les marchés nécessaires au bon fonctionnement du pôle États des Lieux (embellissements, nettoyage des logements, remise en location, etc.) et assurer l'interface avec les prestataires Compétences relationnelles et comportementales : - Sens de la minutie et du travail soigné ; - Bon relationnel, ponctualité et autonomie ; - Qualités organisationnelles ; - Capacités d'adaptation ; - Goût du travail en équipe et du travail en transversalité avec différents interlocuteurs (internes et externes) ; - Discrétion, devoir de réserve ; - Sens de la relation client ; - Savoir effectuer le reporting de son activité Divers o Permis B en cours de validité obligatoire pour effectuer les déplacements sur Châlons et son agglomération (un véhicule de service vous sera fourni) o Maîtrise des outils informatiques et numériques

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté