Responsable Qualité (H/F)

À propos du poste

Pourquoi nous rejoindre ? Arkema offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi et mène une politique active de promotion interne dans tous les métiers et à tous les échelons hiérarchiques. Tout au long de leur carrière, nos collaborateurs peuvent accéder à des formations pour développer leurs compétences et bénéficient d'une rémunération attractive et équitable. Qui sommes-nous ? Arkema est un leader mondial des Matériaux Innovants pour un Monde Durable, avec l'ambition de devenir un pur acteur des Matériaux de Spécialités. Nous sommes One Arkema, composé de 21 100 employés, dont 1 800 chercheurs, présents dans 55 pays avec 16 centres de R&D et répartis parmi de nombreuses entités et marques telles que Bostik, ArrMaz et bien d'autres encore ! Allez au-delà de vos découvertes ! Vos futures responsabilités : Bostik, segment adhésifs du groupe Arkema, recherche pour son site de Ribécourt, son/sa futur(e) Responsable Qualité qui sera garant de l'animation et du déploiement du système Qualité du site (environ 180 salariés). Votre objectif principale sera de réduire les coûts de non qualité en agissant sur la réduction des non conformes et des déchets, et animer le système de management Qualité du site afin d'accompagner les Pilotes vers la maitrise de leur processus. Directement rattaché(e) au Directeur du site, vos missions seront les suivantes : Management d'équipe * Manage la performance au quotidien, anime les entretiens individuels annuels et les réunions d'équipe, s'assure de la communication et de l'information dans son équipe. * Gère le budget du service. * Développe les compétences de ses collaborateurs Amélioration continue * Est Pilote du processus Qualité (SMQ) : responsable du suivi des indicateurs de pilotage et de la réalisation des actions d'amélioration définies dans le plan de progrès. * Coordonne la mise en œuvre de la démarche SMART dans son service (résolution de problème). Système de management de la Qualité * Est garant du système Qualité du site, s'assure de la conformité de la gestion documentaire * Anime les revues de processus et de Direction du site en collaboration avec le Responsable LCU et Coordination Qualité * Anime les sensibilisations Qualité des nouveaux arrivants en collaboration avec le Responsable LCU et Coordination Qualité * Est garant de l'activité de laboratoire de contrôle Qualité usine * Pilote le process de gestion des Non Conformes de production (dérogation) * Pilote le process de gestion des RQP - RQF * Pilote le coût de non-qualité (NQI), les plans d'amélioration de l'indicateur Bon du Premier Coup (réduction des Non Conformes de production). * Gère et analyse le suivi des stocks SAP : DMSAE / retours / TRIA (essais) /NPS * Supporte les équipes de production dans l'analyse des causes de non-conformités et de réclamations clients. * Propose des actions correctives et préventives adaptées. * Coordonne le plan d'action Qualité avec la R&D (BSTC) * Pilote les audits internes et Clients * Anime la Journée mondiale de la Qualité * Participe au réseau COR-QUAL (coordinateurs qualité) Groupe Hygiène - Sécurité - Environnement * Participe au développement de la Culture de la Sécurité et de la Qualité dans l'entreprise. * Anime le management QHSE par le biais de réunions d'équipe régulières. * Contribue aux différentes études de risque (sécurité procédé), de danger ou sanitaire * Respecte et faire respecter les règles en HSE. * Contribue à l'atteinte des objectifs QHSE * Signale les incidents ou anomalies rencontrées dans le domaine QHSE en utilisant les outils à disposition. Le profil que nous recherchons : * Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Master en Qualité (SMQ) et formation supérieure en techniques de laboratoire (Connaissance des méthodes de contrôle Qualité) * Vous maîtrisez des Normes Hygiène, Sécurité et Environnement, des exigences du Système de Management de la Qualité selon l'ISO 9001, et du management de l'Environnement selon l'ISO 14001, et du Référentiel AIMS. * Vous avez une connaissance des impacts, des indicateurs, des mesures opérationnelles de son activité sur l'environnement * Vous savez utiliser les méthodes de résolution de problème * Vous savez animer, sensibiliser, informer et former du personnel dans les domaines QHSE et propres à son secteur d'activité * Vous avez une connaissance de la chimie des produits fabriqués et des applications industrielles * Vous faites preuve d'autonomie, de sens critique et du discernement, goût pour la communication, bonne gestion du stress personnel, esprit d'analyse et de synthèse, esprit d'équipe. * Vous avez une capacité de management (gesti

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté