RESPONSABLE QUALITE H/F

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : Nous sommes à la recherche d'une un(e) RESPONSABLE QUALITE, à temps complet en CDD pour notre Pole Gérontologique de Magnanville (78). Dans le cadre d'un remplacement, vous êtes la garante de la conformité de nos processus Qualité dans le respect du cahier des charges fixé par notre siège. Rattaché(e) à la directrice du site, vous intervenez de manière transversale aux côtés de l'équipe de direction et participez aux différents projets de l'établissement, avec deux missions principales : 1. Suivi de la qualité et de la gestion des risques des différents établissements du site : - Vous assurez le suivi des agréments, autorisations et diverses échéances dans le cadre des démarches qualité des établissements du site, - Vous pilotez les évaluations internes, externes et certification (animation des groupes de travail internes...), - Vous assurez le suivi des différents indicateurs (ANAP, indicateurs de performance...) et tableaux de bord, - Vous assurez le suivi du plan annuel d'amélioration continue de la qualité, - Vous mettez en place la cartographie des risques et des processus, en lien avec les responsables de service, - Vous assurez la gestion des évènements indésirables (collecte des informations, mise à jour des fiches de suivi...) et animez les CREX, - Vous assurez le suivi et le traitement des plaintes et réclamations en lien avec les responsables de service et la direction, - Vous supervisez la rédaction et la mise à jour des procédures et protocoles avec les responsables des services, ainsi que leur diffusion, - Vous gérez la base documentaire du centre. 2. Projets et missions de la direction : - Vous participez aux différents projets pilotés par la direction (dossier de demandes de subventions, etc.) - Vous participez à l'élaboration, la mise à jour et suivi des projets d'établissement et à leur mise en œuvre, - Vous mettez à jour en collaboration avec les chefs de service les documents institutionnels (livrets d'accueil, contrats de séjour, etc.) - Vous supervisez la planification et l'organisation du Conseil de la Vie Sociale (élections, convocations, comptes rendus...) - Vous assurez la gestion administrative des procédures travaux (suivi et classement des pièces maitresses, veille sur les délais et obligations, interface entres les intervenants) - Vous assurez l'interface entre les différents responsables de service et la direction. PROFIL RECHERCHÉ : Diplômé(e) bac +4/+5, vous êtes sensibilisé(e) aux enjeux des secteurs sanitaire et médico-social. Une expérience confirmée sur des missions qualités est requise idéalement dans un Ehpad ou un centre de santé. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre force de proposition seront vos atouts pour réussir. En outre, nous attendons que vous sachiez travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire, que vous ayez une réelle capacité d'écoute et d'adaptation, de la rigueur et un esprit d'analyse affuté. Enfin, il est indispensable que vous ayez une aisance relationnelle et rédactionnelle. Le poste est à temps complet (35h par semaine). Il est basé à Magnanville (78). Salaire selon profil (fourchette 3000-3800 bruts/mois) Avantages : - Prise en charge à 50% de vos frais de transports en commun et de 100% de frais de transport mobilité durable (A/R établissement matin/soir) - Prise en charge de 60 % des frais mutuelle - Avantages de notre CSE - Prime décentralisée annuelle de 5 % des salaires perçus - Accès au self de la Fondation Il s'agit d'un CDD de 2 mois renouvelable. Prise de poste mi février 2025. Notre process de recrutement consiste en un entretien avec notre Responsable des Ressources Humaines et la Directrice de l'établissement. L'évolution de ceux qui s'engagent avec la Fondation, s'appuie sur un partage d'expérience constant entre les professionnels et une culture d'entreprise au service de l'accomplissement, de la motivation et de la satisfaction tant de nos salariés, que de nos bénéficiaires. Si vous recherchez à travailler dans un environnement épanouissant et conforme à vos valeurs, transmettez-nous votre candidature sans attendre !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté