Responsable Qualité (H/F)

À propos du poste

Qui sommes-nous ? Installé au cœur des montagnes du Haut-Jura, notre atelier est spécialisé dans la fabrication de pièces de Joaillerie. Filiale de la Maison Van Cleef & Arpels, DPS Septmoncel est un Atelier moderne et fonctionnel où excellence et satisfaction client sont les maître-mots. Nous formons et accompagnons en permanence l'ensemble de nos salariés au sein de notre école de formation en interne, pour toujours répondre aux critères d'exigences de la Maison. Venez rejoindre notre équipe et participer au développement et à la transmission de nos savoir-faires uniques. Correspondez-vous au profil ? Issue d'une formation initiale dans le domaine de la qualité, vous possédez une expérience significative sur un poste de Management de la Qualité acquise au sein d'un environnement industriel. Vous êtes à l'aise dans le pilotage d'Audits terrains (ISO), vous êtes connu(e) pour votre rigueur, votre exigence, et votre sens des priorités. Vous faites preuve d'un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Qu'attendons-nous de vous ? Directement rattaché au Directeur de Site, vous êtes le ou la garante de la satisfaction du Client en structurant, déployant et en optimisant la politique Qualité de l'entité DPS Septmoncel. Responsable de la conformité des produits et du respect des procédures de fabrication. Responsable de la certification de notre système de management de la qualité ISO et de la norme RJC COC & COP. Votre périmètre d'intervention : Manufactures Grand Essard et Village. Vos principales missions : Management des équipes Qualité, garant du calage de la qualité produits sur l'ensemble des process, qualification et validation des non-conformités, remontées par les contrôleurs qualité (intégrés à la production). Est responsable du développement du/des processus dont il/elle a la charge (Mise à jour, de son efficacité, du suivi de sa performance et de la réalisation des actions d'amélioration.) Valide la politique qualité interne, Garant des procédures garantissant la qualité des produits et les solutions pour optimiser la qualité de la production. Veille à la conformité des produits finis (cahier des charges, normes, spécifications...). Gestion des non-conformités, Suivi de l'Assurance Qualité Fournisseurs Suivi des indicateurs qualité et mise en place des actions correctives en cas de dérive + recherche d'optimisation Pilotage des audits internes et clients (préparation et supervision) et déploiement des plans d'actions Garant de la structuration/validation des gammes de contrôle et des modes opératoires (mettre en place, soutenir, maintenir en se calant sur ce qui se fait sur le terrain) Assure l'interface avec les clients : identifier et déployer les exigences, organiser et suivre les audits, gérer les réclamations, garantir la mise en œuvre des actions correctives, réaliser les synthèses et autres bilans qualité. Assure la mise sous AQ des fournisseurs et leur qualification, veiller à la bonne marche des plans d'actions correctives des fournisseurs. Définition et suivi les plans d'amélioration interne en accord avec la stratégie du site et les objectifs clients. Garant de l'identification, l'analyse et l'identification des risques professionnels Plus que pour un poste. nous recrutons pour une carrière ! Venez rejoindre notre équipe et participer au développement et à la transmission de nos savoir-faires ! L'atelier DPS Septmoncel vous accompagne et vous forme pour atteindre l'Excellence.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté