Responsable qualité H/F

À propos du poste

Notre client est un industriel reconnu sur le bassin de Champagnole. Il recherche son futur Responsable qualité afin de venir rejoindre son équipe sur place. Rattaché au Directeur de site, vous êtes le référent de la politique Qualité et en assurez le respect sur site. Pour cela, vous maintenez la politique Qualité actuelle, l'actualisez et travaillez sur le développement des certifications produits ainsi que les obligations réglementaires. Votre mission vous amène à réaliser l'ensemble des audits de certifications et à intervenir en tant que référent auprès des clients. De plus, vous gérez les non-conformités, les réclamations clients et fournisseurs liés à la qualité ainsi que la réduction de la non-qualité. Personne de terrain, vous encadrez une équipe de 4 personnes et organisez leur activité. Vous agissez en véritable support à ces membres et les aidez dans leur développement de compétences. En tant que référent qualité, vous participez activement à l'amélioration continue sur le site et êtes force de proposition. Vous assurez la traçabilité ainsi que la mise à jour documentaire. De plus, vous suivez l'ensemble des indicateurs et travaillez sur leur amélioration. Enfin, vous maintenez et développez le système d'information.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté