Responsable Qualité H/F

À propos du poste

Notre client, leader mondial dans le domaine des équipements de marquage et de gravure recherche son Responsable Qualité dans le cadre d'un CDI à pourvoir à proximité de Troyes (01). Il conçoit, fabrique et commercialise des équipements de pointe, intégrant des technologies mécaniques et laser avancées ainsi que des logiciels de conception et de pilotage performants. Leurs solutions sont utilisées par de très nombreux clients partout dans le monde, dans des secteurs très variés allant de la personnalisation de bijoux ou de parfums à la traçabilité de composants automobiles ou aéronautiques.Missions : Mise en oeuvre de la politique qualité : Analyse critique des composantes stratégiques ; analyse de la base documentaire fonctionnelle et technique, formalisation du processus qualité et conception des supports opérationnels ; définition des objectifs, délais, stratégie ; obtention ou renouvellement des certifications et labels, Déploiement de la stratégie qualitchanges avec la Direction, constitution d'équipes projets ; mise en place de plans d'action préventive et corrective lié à l'amélioration continue ; mise en place du système d'audit interne ; supervision des audits externes ; pilotage de communication interne ; veille réglementaire, Animation de la démarche qualité : Réunions d'informations ; organisation d'audits qualité internes ; alerte sur les situations à risques ; relations avec les partenaires liés à la prévention, Pilotage des plans d'action : Coordination et suivi des plans d'action préventive ; pilotage et suivi des plans d'action corrective ; communication avec les clients ; diffusion de documents de préconisation opérationnelles ; formation du personnel, Reporting de la performance qualittablissement et mise à jour des tableaux de bord ; mesure de l'adhésion du personnel ; analyse de la satisfaction client. Liste non exhaustive.Package attractif selon rémunération et profil.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté