Responsable qualité (h/f/d)

À propos du poste

Opportunité à saisir près de Vannes ! Votre agence SAMSIC EMPLOI PLOERMEL recrute un(e) RESPONSABLE QUALITE H/F pour l'un de ses clients à SERENT, à seulement 25 minutes de Vannes. Un cadre de travail agréable avec toutes les commodités à proximité ! Au quotidien vos missions seront les suivantes : Participer au bon fonctionnement et à l'amélioration du système de management de la qualité Valider les cahiers des charges des clients Veiller au bon déroulement des lancements des nouveautés Réalisez des audits de certification (ISO, ECOCERT...) et audits clients Veiller au maintien des certifications qualité du site Etablir le plan de contrôle du site (MP, SF, PF...) Suivre les indicateurs, KPI qualité Evaluer les fournisseurs Participer aux réunions hebdomadaires managers Gérer les réclamations clients Poste à pourvoir rapidement en CDD, dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité. Horaire : journée du lundi au vendredi Statut : cadre SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de Handicap. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté