Responsable Relation Client St Etienne F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

À propos du poste

Descriptif du poste: Relation mandants : * Assurer un devoir de conseils vis à vis des mandants, * Répondre aux sollicitations, * Piloter et coordonner les reportings et les comités clients, * Coordonner la mise en place des nouveaux mandats, * Suivi des honoraires et assurer la rentabilité du mandat. Relation commerciales : * Collaborer à la négociation des nouveaux mandats de gestion, * Interagir avec les équipes marketing, de commercialisation et les asset manager pour les missions de commercialisation. Relation locataires : * Garant de l'état locatif, * Suivi des baux, * Suivi admin et comptable (impayés, recouvrements.). Opérations de cession : * Collecter les documents et constituer les Data Room, * Assurer la relation avec les notaires, * Assurer la clôture du mandat sur les aspects locatifs, trésorerie, transmission des clés, etc. Gestion opérationnelle : * Assurer le suivi de l'exploitation des sites. * Un salaire annuel compris entre 40 000 € et 45 000 € selon l'expérience, * Prime annuelle, * Un contrat à durée indéterminée, * Tickets restaurants, mutuelle, * Un très bel environnement de travail, * Une culture d'entreprise axée sur le professionnalisme et la qualité et offrant des perspectives d'évolutions. Profil recherché: * Bac +4 minimum, * Vous justifiez d'au moins une première expérience en immobilier tertiaire, * Vous êtes capable de gérer de manière proactive les défis techniques et de trouver des solutions innovantes, * Vous avez d'excellentes compétences en communication et êtes capable d'assurer une excellente relation client.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté