Responsable RUN (H/F)

À propos du poste

Notre client, dans le secteur de la santé recherche un RESPONSE RUN, en relais de l'actuel responsable RUN - reprendre à terme le management de la ligne managériale 1. Définir et planifier la roadmap RUN - RUN MOJA 2. Définir les priorités RUN vs stratégie client 3. Suivre les activités du RUN et reporter (via des KPI) auprès des instances décisionnelles 4. Assurer les moyens auprès des équipes et remonter (si besoin) d'éventuelles alertes 5. Gérer les budgets affectés à l'activité RUN 6. Gérer les capacités à faire de chaque collaborateur et optimiser leur intervention respective 7. Participer à la transition des activités des équipes MOJA vers le RUN (dont RUN MOJA) 8. Participer aux méthodologies Projet / RUN à travers une approche amélioration continue (RACI, bonnes pratiques, process, documentation...) 9. Préparer, animer l'instance RUN vs évolutions Très grande connaissance du monde assurantiel Forte capacité à manager des équipes en direct ou des managers Forte capacité dans le pilotage de programme/projet dans un contexte international Bonne capacité de communication (orale & écrite) Facilitateur - négociateur CODIR Business first Bon niveau d'anglais (oral & écrit) - exigé Localisation possible: Paris, Lille, Lyon ou Aix en Provence

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté